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患者對門診護(hù)理工作滿意度調(diào)查1月份

尊敬的女士/先生:您好！為了提高門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，方便病人就診、解決人民群眾看病難，改善病人就診體驗(yàn)，特制定此問卷調(diào)查表，請您根據(jù)在我院就診的親身感受客觀真實(shí)評價(jià)我們的工作，在相關(guān)的項(xiàng)目內(nèi)打“√”并提出寶貴意見。謝謝您的協(xié)助！祝您早日康復(fù)！
調(diào)查項(xiàng)目滿意較滿意一般不滿意

1.護(hù)士的儀表端莊、舉止得體，語言文明、態(tài)度溫和?

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2.您進(jìn)人門診大廳時(shí)，分診護(hù)士能主動迎接，并耐心詢問您就診科目，指導(dǎo)您進(jìn)行相關(guān)科室掛號嗎?

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3.您掛號后如果不清楚就診地點(diǎn)，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士是否告知或引導(dǎo)您嗎?

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4.您就診過程中有困難時(shí)，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士能為您排憂解難嗎?

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5.當(dāng)您等候就診時(shí)，有護(hù)士巡視，觀察您的病情變化嗎?如果發(fā)生病情加重時(shí)，護(hù)士會立即通知醫(yī)生并采取急救措施嗎?

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6.您對護(hù)士告知或協(xié)助您就診、檢查前的準(zhǔn)備方面滿意嗎

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7.當(dāng)您需要輪椅、平車、筆紙、開水時(shí)，護(hù)士能及時(shí)提供嗎?

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8.在就診的過程中，護(hù)士主動維持就診秩序嗎?并為您介紹安全注意事項(xiàng)（防滑跌倒、防盜）嗎?

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9.當(dāng)您辦理入院手續(xù)后，需要護(hù)士護(hù)送或指引時(shí)，您對護(hù)士的服務(wù)滿意嗎?

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10.您認(rèn)為對您這一次就診服務(wù)較滿意的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士是誰?姓名:

11.您的建議及意見是?

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