建業(yè)物業(yè)服務質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：您好！為了持續(xù)提升建業(yè)物業(yè)服務質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的居住體驗，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的意見對我們至關重要，請根據(jù)您的實際感受和體驗如實作答。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)服務改進分析。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您家庭的月均收入范圍
4. 您對以下物業(yè)服務項目的滿意度評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
安保服務（門禁管理、巡邏等）
清潔服務（公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾清運等）
綠化養(yǎng)護（園區(qū)綠植、景觀維護等）
工程維修（公共設施、戶內(nèi)報修響應等）
客戶服務（前臺接待、投訴處理等）
停車管理服務
5. 您認為小區(qū)目前在物業(yè)服務方面存在哪些主要問題（可多選）
6. 您對物業(yè)服務人員的整體服務態(tài)度評價如何
7. 您對物業(yè)處理業(yè)主投訴或需求的響應速度和解決效果滿意度如何
8. 您對小區(qū)公共設施（如電梯、健身器材、兒童游樂設施等）的維護狀況滿意度如何
9. 您對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及垃圾清運服務滿意度如何
10. 您對小區(qū)的綠化景觀及養(yǎng)護情況滿意度如何
11. 您對小區(qū)的安全管理（如門禁、監(jiān)控、巡邏等）滿意度如何
12. 您希望物業(yè)未來增加或改進哪些服務項目（可多選）
13. 綜合考慮建業(yè)物業(yè)的整體服務，您向朋友或同事推薦建業(yè)物業(yè)服務的可能性有多大
14. 對于建業(yè)物業(yè)服務，您還有其他的意見或建議嗎
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