關(guān)于大學(xué)生二手用品交易現(xiàn)狀及優(yōu)化建議的市場調(diào)查

1. 您的性別

男女不愿透露

2. 您所在的年級

請選擇

3. 您每月生活費范圍

1000元及以下1001~1500元1501~2000元2000元以上

4. 您的專業(yè)類別

文科理科工科藝術(shù)經(jīng)管其他

5. 您曾交易/意向交易的二手用品類型

學(xué)習(xí)資料類（教材，筆記，材料等）電子產(chǎn)品類（耳機(jī)，充電寶，電腦配件等）生活用品類（臺燈，收納盒，行李箱等）服飾鞋包類（外套，鞋子，包包等）興趣愛好類（樂器，手辦，書籍等）其他類型

6. 過去的一年里，您是否有過二手用品的交易經(jīng)歷（購買或出售均可）

頻繁參加（6次以上）經(jīng)常參加（3-5次）偶爾參加（1-2次）從未參加

7. 若從未參加，主要原因是

擔(dān)心物品質(zhì)量不符，存在踩雷風(fēng)險無可靠交易平臺，怕被騙更傾向購買全新產(chǎn)品，不接受二手無閑置物品出售，也無購買二手的需求擔(dān)心個人信息泄露其他

8. 您了解/參與二手用品交易的主要渠道是：

校園社群（班級群，年級群，二手交易QQ，微信群等）校園線下攤位（跳蚤市場，校園集市）二手交易平臺（拼多多，閑魚等）熟人轉(zhuǎn)讓（同學(xué)，朋友）其他

9. 您選擇上述交易渠道的核心原因是

操作便捷，流程簡單交易對象多為校園群體，信任度高無手續(xù)費，交易成本低信息更新及時，找貨出貨效率高支持當(dāng)面交易，可直視檢查物品其他

10. 您在二手交易過程中，遇到的主要問題是

信息分散雜亂，難快速找到目標(biāo)物品/潛在買家商品描述與質(zhì)量不符，貨不對板無第三方擔(dān)保，資金安全無保障溝通成本高，反復(fù)協(xié)商耗時長無明顯問題其他問題

11. 您在二手用品交易中，最關(guān)注的核心流程環(huán)節(jié)是：

商品描述的真實性驗貨環(huán)節(jié)交易支付的安全性物流的便捷性售后保障

12. 您對目前使用的二手用品交易渠道在以下方面的滿意度評價

交易便捷性

商品質(zhì)量可靠性

價格合理性

交易安全性

溝通效率

13. 您認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生二手用品交易中存在哪些主要問題

缺乏便捷的交易平臺商品信息不透明/描述不符交易流程繁瑣支付安全無保障物流/當(dāng)面交易不便缺乏售后保障對二手商品質(zhì)量不信任其他

14. 如果學(xué)校有專門針對大學(xué)生的二手用品交易平臺，您的使用意愿如何

非常愿意比較愿意一般不太愿意非常不愿意

15. 您希望專門的大學(xué)生二手用品交易平臺具備哪些功能

校園內(nèi)快速配送/自提點商品質(zhì)量簡易鑒定交易擔(dān)保支付用戶信用評價體系智能定價參考物品分類檢索閑置物品捐贈入口其他

16. 您認(rèn)為專屬校園二手用品交易平臺，應(yīng)制定哪些規(guī)則來規(guī)范交易

明確商品判定標(biāo)準(zhǔn)，禁止夸大宣傳設(shè)定合理的定價區(qū)間，避免惡意定價規(guī)定驗貨流程，支持當(dāng)面驗貨后交易禁止交易惡劣，破損，無法使用的文具其他

17. 您向其他同學(xué)推薦使用二手用品交易平臺的可能性有多大

不可能

極有可能

18. 您是否愿意為官方平臺的安全高效服務(wù)，支付少量的服務(wù)費

愿意(0)

不愿意(100)

19. 對于優(yōu)化大學(xué)生二手用品交易環(huán)境，您還有哪些具體的建議或期望

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