中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司車險(xiǎn)用戶安全駕駛提醒問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的客戶:
您好!為進(jìn)一步優(yōu)化中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南京市分公司(以下簡(jiǎn)稱 “人保南京分公司”)的車險(xiǎn)增值服務(wù)質(zhì)量,精準(zhǔn)對(duì)接您的安全駕駛需求,提升您的投保體驗(yàn)與出行安全感,我們特開展本次安全駕駛提醒專項(xiàng)調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式,所有收集數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)分析與優(yōu)化,絕不泄露您的個(gè)人隱私。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查!
一、基本信息(可選填寫)
1.您的投保年限:
2.您的車型類型:
3. □ 家用轎車 □ SUV □ 商用車 □ 其他(請(qǐng)注明:________)
3.您的駕齡:
4.您平均每月駕車時(shí)長(zhǎng):
二、安全駕駛提醒接觸與接受度
1.您是否收到過(guò)人保南京分公司發(fā)送的車險(xiǎn)相關(guān)安全駕駛提醒?
2.優(yōu)質(zhì)的安全駕駛提醒服務(wù)是否會(huì)影響您對(duì)保險(xiǎn)公司的選擇?
3.您主要通過(guò)哪些渠道接收安全駕駛提醒(可多選)?
4.綜合來(lái)看,您認(rèn)為車險(xiǎn)安全駕駛提醒服務(wù)對(duì)提升出行安全的幫助程度(單選):
5.您收到的安全駕駛提醒的發(fā)送頻率是否符合您的需求(單選):
三、安全駕駛提醒內(nèi)容偏好
1.您最關(guān)注的安全駕駛提醒內(nèi)容(可多選):
2.您對(duì)提醒內(nèi)容的呈現(xiàn)形式偏好(可多選):
3.您認(rèn)為安全駕駛提醒中是否需要加入車險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容(如安全駕駛與保費(fèi)優(yōu)惠關(guān)聯(lián)、理賠常識(shí)等)?
四、安全駕駛提醒頻率與時(shí)機(jī)
1.您希望收到安全駕駛提醒的頻率(單選):
2.您認(rèn)為最適合推送安全駕駛提醒的時(shí)機(jī)(可多選):
3.您是否接受根據(jù)您的駕駛習(xí)慣(如經(jīng)常夜間駕駛、高頻走高速、通勤路線固定等)定制專屬安全提醒?
五、安全駕駛提醒效果與建議
1.您認(rèn)為當(dāng)前收到的安全駕駛提醒中,最有價(jià)值的內(nèi)容是(可多選):
2.您認(rèn)為當(dāng)前收到的安全駕駛提醒存在哪些不足(無(wú)相關(guān)經(jīng)歷可跳過(guò),可多選)?
3.您希望人保南京分公司在安全駕駛提醒方面提供哪些額外服務(wù)(可多選)?
4.您對(duì)優(yōu)化安全駕駛提醒服務(wù)還有哪些具體建議?
再次感謝您的真誠(chéng)反饋與支持!人保南京分公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),為您的安全出行保駕護(hù)航。祝您駕車平安,一路順?biāo)欤?/legend>
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