成都信息工程大學(xué)生瑞幸咖啡品牌忠誠(chéng)度調(diào)查
同學(xué)你好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于我校學(xué)生對(duì)于瑞幸咖啡品牌忠誠(chéng)度的學(xué)術(shù)研究。本問(wèn)卷實(shí)行匿名填寫(xiě),所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,預(yù)計(jì)耗時(shí)3-5分鐘。你的參與對(duì)本研究至關(guān)重要,感謝你的支持!
第一部分:基本信息
1. 你的性別?
A. 男
B. 女
2. 你所在的年級(jí)?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
3. 你每月可支配的生活費(fèi)大約是?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001元及以上
第二部分:消費(fèi)行為與偏好
4. 你購(gòu)買瑞幸咖啡的頻率大約是?
A. 每天
B. 每周1-3次
C. 每月1-3次
D. 極少(僅在有優(yōu)惠或特定場(chǎng)合)
E. 從未購(gòu)買過(guò)
5. 你通常選擇瑞幸咖啡的主要原因是什么?(可多選)
A. 高性價(jià)比/價(jià)格實(shí)惠
B. 口味好
C. 購(gòu)買便捷(門店多/小程序方便)
D. 喜歡其品牌形象或營(yíng)銷活動(dòng)(如聯(lián)名)
E. 門店環(huán)境與服務(wù)
F. 其他
6. 你對(duì)瑞幸咖啡的聯(lián)名活動(dòng)(如與茅臺(tái)、線條小狗等合作)的態(tài)度是?
A. 非常關(guān)注并愿意嘗試聯(lián)名產(chǎn)品
B. 感覺(jué)有趣,但并非購(gòu)買主因
C. 不太關(guān)注,影響不大
D. 從未注意過(guò)聯(lián)名活動(dòng)
第三部分:品牌態(tài)度與感知
請(qǐng)根據(jù)你的同意程度,對(duì)以下陳述進(jìn)行選擇:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
7. 我認(rèn)為瑞幸咖啡的口味令人滿意。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8. 我認(rèn)為瑞幸咖啡的定價(jià)合理,物有所值。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9. 瑞幸咖啡的品牌形象(如包裝、門店設(shè)計(jì))對(duì)我有吸引力。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 瑞幸的營(yíng)銷活動(dòng)(如優(yōu)惠券、推送信息)能有效吸引我購(gòu)買。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
第四部分:品牌忠誠(chéng)度測(cè)量
請(qǐng)根據(jù)你的同意程度,對(duì)以下陳述進(jìn)行選擇:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
11. 我將瑞幸咖啡作為購(gòu)買咖啡時(shí)的首選品牌。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 我愿意持續(xù)關(guān)注瑞幸咖啡的新品與活動(dòng)。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 我愿意向身邊的同學(xué)或朋友推薦瑞幸咖啡。
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
14. 即使有其他咖啡品牌提供優(yōu)惠,我仍然會(huì)優(yōu)先選擇瑞幸。
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
第五部分:開(kāi)放性問(wèn)題
15. 你認(rèn)為瑞幸咖啡在哪些方面可以做得更好,以提升你的消費(fèi)體驗(yàn)?
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷