城市社區(qū)智慧化服務(wù)居民滿意度調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于城市社區(qū)智慧化服務(wù)居民滿意度的調(diào)查。智慧社區(qū)建設(shè)旨在提升居民生活質(zhì)量和社區(qū)管理效率，您的意見對(duì)我們至關(guān)重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和情況如實(shí)作答。感謝您的支持與合作！

1. 您所在社區(qū)是否已開展智慧化服務(wù)（如智能門禁、在線報(bào)修、智慧停車等）

是否

2. 您的年齡段

18-30歲31-40歲41-50歲51-60歲60歲以上

3. 您的文化程度

初中及以下高中/中專大專本科碩士及以上

4. 您在當(dāng)前社區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng)

1年以內(nèi)1-3年3-5年5-10年10年以上

5. 您所在社區(qū)提供了以下哪些智慧化服務(wù)（可多選）

智能門禁系統(tǒng)在線物業(yè)服務(wù)/報(bào)修平臺(tái)智慧停車系統(tǒng)社區(qū)電商/便民服務(wù)平臺(tái)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)智慧垃圾分類設(shè)施社區(qū)信息發(fā)布APP/公眾號(hào)其他

6. 請(qǐng)對(duì)您所在社區(qū)已提供的智慧化服務(wù)在以下方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分（非常不滿意）
2分（不太滿意）
3分（一般）
4分（比較滿意）
5分（非常滿意）

操作便捷性

服務(wù)響應(yīng)速度

功能實(shí)用性

信息安全性

使用頻率

7. 總體而言，您對(duì)所在社區(qū)智慧化服務(wù)的滿意度如何

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

8. 與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)相比，您認(rèn)為智慧化服務(wù)為您的生活帶來的便利程度提升如何

顯著提升有所提升基本不變有所下降顯著下降

9. 您認(rèn)為所在社區(qū)的智慧化服務(wù)目前存在哪些主要問題或不足之處

10. 對(duì)于未來社區(qū)智慧化服務(wù)的發(fā)展，您有哪些具體的建議或期望

由于您所在社區(qū)未開展智慧化服務(wù)，問卷到此結(jié)束。感謝您的參與！

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