校園蜜雪冰城奶茶店學生滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學,您好!為了更好地了解您對校園內(nèi)蜜雪冰城奶茶店的滿意度情況,我們特開展本次問卷調(diào)查。您的回答對我們非常重要,請根據(jù)您的真實感受和實際情況填寫。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您本學期是否在校園內(nèi)的蜜雪冰城購買過飲品
是
否
4. 您每月在校園蜜雪冰城的消費頻率大概是多少
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您通常在校園蜜雪冰城購買哪些類型的飲品(可多選)
奶茶類
果茶類
冰淇淋類
咖啡類
純茶類
奶蓋茶類
其他
6. 請您對校園蜜雪冰城以下方面的滿意度進行評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
飲品口味
飲品價格
飲品分量
飲品種類豐富度
飲品制作速度
7. 請您對校園蜜雪冰城以下方面的滿意度進行評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生
員工服務(wù)態(tài)度
點餐便捷性
等待區(qū)域舒適度
外賣配送服務(wù)(如有)
8. 您認為校園蜜雪冰城與校外其他奶茶品牌相比,整體性價比如何
明顯更高
略高
差不多
略低
明顯更低
9. 您向朋友或同學推薦校園蜜雪冰城的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 您認為校園蜜雪冰城目前存在哪些需要改進的地方(可多選)
飲品口味需提升
等待時間過長
店內(nèi)座位不足
員工服務(wù)效率低
飲品價格偏高
優(yōu)惠活動太少
其他
11. 您是否遇到過校園蜜雪冰城飲品錯發(fā)或漏發(fā)的情況
從未遇到
偶爾遇到(1-2次)
經(jīng)常遇到(3次及以上)
12. 您希望校園蜜雪冰城增加哪些類型的新品或服務(wù)(可多選)
更多水果茶口味
季節(jié)限定飲品
健康低糖選項
小吃甜點
會員積分制度
線上預(yù)訂自提服務(wù)
其他
13. 您對校園內(nèi)蜜雪冰城奶茶店還有哪些其他的建議或意見
關(guān)閉
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