易安惠生活APP需求調(diào)查問卷

致每一位打開了這份問卷的您：

您好！

我們正在開發(fā)一款專注為國民提供生活便利服務的APP，涵蓋 “安服（生活物件維修、快遞上門服務等）、安心（心理陪伴、情緒疏導等）、安食（健康飲食、用餐便利等）、安康（健康監(jiān)測、醫(yī)療協(xié)助等）、安居（居住維修、適老環(huán)境等）、安學（孩童學習素養(yǎng)平臺搭建）” 相關服務。想了解您的需求和想法，問卷匿名，耽誤您幾分鐘，感謝支持！

說明：
1.問卷匿名，數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品迭代與定價策略。
2.共 6 大板塊，根據(jù)不同身份來實現(xiàn)個性化服務需求了解，相應問卷內(nèi)容預計 4–5 分鐘完成。
3.多選題已標注「可多選」，其余為單選或填空。
4.價格題采用“無記名投豆”方式，豆子所代表的金額僅用于數(shù)據(jù)參考，憑第一感覺作答即可。
1. 基本信息
     您的年齡是：
2.
核心問題：
        過去3個月，您是否使用過下列任何服務？（可多選）
3. 您之前有了解過或者使用過這類小程序嗎？（單選）
4. 您的身份是（可多選）
5.
服務1：安服生活物件維修、快遞上門服務等
         您最需要的跑腿場景有哪些？（可多選）
6. 您期望的服務頻次是多少？
7. 假設 1 公里內(nèi)基礎代取快遞：
請把 5 顆預算豆分配到以下 5 檔，代表“您認為合理的市場價”（豆子總和=5）：
8. 若接單者需排隊 ≥30 分鐘，您可接受的附加費上限是？（單選）
9.
服務2：安居（居住維修、適老環(huán)境等）
         平時您最需要哪類家政？（可多選）
10. 您期望的服務頻次是多少？
11. 價格敏感度（日常保潔 2 小時）
請把 5 顆預算豆分配到：
12. 若平臺贈送“服務過程保險+售后 7 天返修”，您愿意比普通保潔多支付？（單選）
13. 服務3：學習素養(yǎng)平臺服務
    您或家人目前需要的家教年級？（可多選）
14. 您最需要平臺提供哪些保障？（可多選）
15. 價格敏感度（以小學 1 對 1，2 小時/次為例）
投豆分配（5 豆）：
16. 若老師為“985/211 在讀大學生+平臺認證”，您可接受比市場均價高？（單選）
17. 授課形式偏好？（單選）
18. 服務3：安居維修服務
     過去 1 年，您遇到過哪些維修痛點？（可多選）
19. 您更信賴哪類維修方？（單選）
20. 價格敏感度（以手機換外屏，含配件為例子）
投豆（5 豆）：
21. 若平臺提供“180 天同故障免費返修”，您愿意多支付？（單選）
22. 您是否愿意利用課余時間做家教/輔導？（單選）
23.
平臺抽成 ≤10% 時，您更傾向的結算方式？（單選）
24.
服務4：平臺搭建
        您的服務類型（可多選）
25. 是否愿意加入平臺「認證師傅」計劃？（單選）
26. 可接受的平臺抽成上限？（單選）
27.

服務5：安康（健康監(jiān)測、醫(yī)療協(xié)助等）

          您有沒有定期測血壓、血糖這些健康指標的習慣？

28.

身體不舒服時，您一般咋處理？

29.

1. 要是APP “安康” 能做這些，您愿意用不？

- 連接家用健康設備，記錄血壓、血糖數(shù)據(jù)，子女遠程能看到

- 相關專業(yè)人士上門采集血壓、血糖等數(shù)據(jù)

- 線上找醫(yī)生咨詢（比如小病問問咋處理 ）

- 附近醫(yī)院、藥店查詢，預約掛號幫忙

30.

您關注健康飲食嗎？比如少油少鹽、營養(yǎng)搭配

31.

 如果APP “安食” 能提供飲食少油少鹽、營養(yǎng)搭配的飲食配送服務，您覺得咋樣？

32. 您更傾向于價格優(yōu)先還是服務優(yōu)先？（單選）
33. 假設有項服務，市場均價為50元，您更傾向于：（單選）
34. 其他增值需求：
         您還希望平臺增加哪些“小而美”服務？（可多選）
35. 若推出“會員包月免跑腿基礎費”，您的心理價位是？（單選）
36. 您最擔心的問題 TOP2（可多選）
37. 您更愿意通過那一些渠道來了解這類小程序？（可多選）
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