居民垃圾分類服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
1. 您是否了解本小區(qū)實(shí)施的垃圾分類具體分類標(biāo)準(zhǔn)?
非常了解
比較了解
一般了解
不太了解
完全不了解
2. 您是否通常按照分類標(biāo)準(zhǔn)投放垃圾?
總是
經(jīng)常
有時
很少
從不
3. 您認(rèn)為小區(qū)內(nèi)的垃圾分類設(shè)施(如垃圾桶、標(biāo)識等)是否充足、清晰?
非常不足
1
2
3
4
5
非常充足
4. 您對垃圾分類投放點(diǎn)的位置設(shè)置是否滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
5. 您是否參加過小區(qū)或社區(qū)組織的垃圾分類宣傳或培訓(xùn)活動?
參加過多次
參加過一兩次
聽說過但未參加
完全沒聽說過
6. (若上題選A或B)您認(rèn)為這些活動對您進(jìn)行垃圾分類有幫助嗎?
非常有幫助
有一定幫助
幫助不大
完全沒幫助
未參加過
7. 您認(rèn)為清潔人員是否及時清運(yùn)分類后的垃圾?
非常不及時
1
2
3
4
5
非常及時
8. 您是否觀察到清潔人員在清運(yùn)時混合已分類的垃圾?
經(jīng)常看到
偶爾看到
從未看到
不清楚
9. 您對當(dāng)前垃圾分類的清運(yùn)頻率是否滿意?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
10. 您認(rèn)為小區(qū)居民的整體垃圾分類配合度如何?
非常不配合
不配合
一般
配合
非常配合
11. 您是否愿意向鄰居或親友推廣垃圾分類?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
12. 您認(rèn)為垃圾分類對小區(qū)環(huán)境的改善效果如何?
非常不明顯
1
2
3
4
5
非常明顯
13. 請根據(jù)您的感受,對以下垃圾分類相關(guān)服務(wù)進(jìn)行評價:
非常不滿意 不滿意
一般
滿意
非常滿意
設(shè)施清潔維護(hù)
宣傳引導(dǎo)力度
清運(yùn)服務(wù)態(tài)度
反饋投訴渠道
14. 您對小區(qū)的垃圾分類服務(wù)還有哪些具體的意見或建議?
15. 請留下您的年齡段
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