校園校車服務(wù)體驗與駕駛安全調(diào)查問卷
親愛的同學/老師:
您好!感謝您參與本次“校園校車服務(wù)體驗與駕駛安全”調(diào)查。本問卷旨在了解您對校車服務(wù)的滿意度及駕駛安全方面的體驗,以幫助學校優(yōu)化校車管理、提升服務(wù)質(zhì)量。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究,請您根據(jù)實際情況填寫。預計填寫時間為5-8分鐘,衷心感謝您的支持!
基本信息
1. 您的身份是:
學生
教職工
其他
2.您的性別:
男
女
3. 3. 您的年級/職稱:________
4.您每周乘坐校車的頻率:
1-2次
3-5次
5次以上
校車服務(wù)體驗
5. 您對校車的發(fā)車準點率是否滿意?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
6. 您認為校車的運行路線覆蓋范圍是否合理?
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
7. 校車的運行時間(如首班車/末班車時間)是否滿足您的出行需求?
完全不滿足
不滿足
一般
滿足
完全滿足
8. 您對校車的車內(nèi)衛(wèi)生狀況(如清潔度、無異味等)評價如何?
非常差
差
一般
好
非常好
9. 校車的座位舒適度(如座椅軟硬、空間寬敞度)是否讓您滿意?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
10. 您在乘坐校車時,是否能方便地獲取線路信息(如站點、時刻表)?
非常困難
困難
一般
容易
非常容易
11. 您對校車司機的服務(wù)態(tài)度(如禮貌待人、耐心解答問題)是否滿意?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
12. 您認為校車的載客量是否能滿足高峰時段需求?
完全不能
不能
一般
能
完全能
13. 您在乘坐校車時,是否遇到過擁擠、長時間等候等問題?
經(jīng)常
偶爾
很少
從未
駕駛安全體驗
14. 您認為校車司機的駕駛平穩(wěn)度(如起步/剎車是否柔和)如何?
非常差
差
一般
好
非常好
15. 校車行駛過程中,是否存在超速、急剎車等危險行為?
經(jīng)常
偶爾
很少
從未
16. 您對校車的定期安全檢查(如剎車、輪胎等)是否信任?
完全不信任
不信任
一般
信任
完全信任
17. 校車是否配備了必要的安全設(shè)施(如滅火器、安全錘)?
完全沒有
部分有
一般
有
非常完善
18. 您是否接受過校車安全乘車培訓(如應(yīng)急逃生演練)?
是
否
19. 您認為校車在惡劣天氣(如雨雪、大霧)下的行駛安全性如何?
非常不安全
不安全
一般
安全
非常安全
開放性問題
20. 您認為當前校車服務(wù)最需要改進的方面是?
線路規(guī)劃
發(fā)車時間
車內(nèi)環(huán)境
司機服務(wù)
安全措施
其他]
21. 您對校車的駕駛安全有何具體建議?
情景判斷
22. 若校車出現(xiàn)故障或延誤,您希望學校通過何種方式通知?
短信
微信公眾號
校園廣播
司機口頭通知
其他]
23. 您是否愿意在高峰時段錯峰乘車以緩解擁擠?
非常愿意
愿意
視情況而定
不愿意
非常不愿意
附加題
24.您認為校車是否應(yīng)增加夜間專線?
是
否
無所謂
25.其他意見或建議:
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