中農(nóng)全球購(gòu)客戶需求調(diào)查問卷
尊敬的客戶:
您好!為優(yōu)化跨境農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)物體驗(yàn),精準(zhǔn)匹配您的需求,我們特開展此次調(diào)研。本問卷實(shí)行匿名制,所有信息僅用于項(xiàng)目?jī)?yōu)化,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
女
男
2. 您的年齡段:
18-25歲
26-35歲
36-50歲
51歲以上
3. 您是否購(gòu)買過跨境農(nóng)產(chǎn)品?
是(經(jīng)常購(gòu)買)
偶爾購(gòu)買
否(從未購(gòu)買)
4. 您購(gòu)買跨境農(nóng)產(chǎn)品的頻率
每月1-2次
每月3-5次
每季度2-3次
很少購(gòu)買
5. 購(gòu)買跨境農(nóng)產(chǎn)品時(shí),您最關(guān)注的因素是?(可多選)
產(chǎn)品新鮮度
有機(jī)/無農(nóng)藥認(rèn)證
價(jià)格合理性
產(chǎn)地溯源信息
物流速度
6. 您偏好的跨境農(nóng)產(chǎn)品類型?(可多選)
新鮮蔬果
糧油谷物
特色干貨
調(diào)味食材
茶葉茗品
7. 您能接受的跨境農(nóng)產(chǎn)品單份價(jià)格區(qū)間
50元以內(nèi)
51-100元
101-200元
201元以上
8. 您常用的跨境購(gòu)物渠道是?
綜合跨境電商平臺(tái)(如天貓國(guó)際)
垂直農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)
社交媒體直播帶貨
熟人代購(gòu)
其他(請(qǐng)注明)
9.
您對(duì)跨境農(nóng)產(chǎn)品物流配送的期望時(shí)效?
3天內(nèi)送達(dá)
3-5天送達(dá)
5-7天送達(dá)
7天以上均可
10. 您是否需要農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)(查看種植、加工、運(yùn)輸全程)?
非常需要
有則更好
無所謂
不需要
11.
您在選購(gòu)時(shí)是否優(yōu)先選擇有機(jī)
/
綠色認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品?
必須選擇有認(rèn)證的
優(yōu)先考慮
不特意關(guān)注
無所謂
12. 哪種促銷方式最能吸引您購(gòu)買跨境農(nóng)產(chǎn)品?(可多選)
直接折扣優(yōu)惠
滿減活動(dòng)(如滿200減50)
下單贈(zèng)送相關(guān)贈(zèng)品
會(huì)員專屬低價(jià)
其他(請(qǐng)注明)
13. 您希望獲得的增值服務(wù)是?(可多選)
定制化包裝
配套烹飪菜譜
快速退換貨服務(wù)
24小時(shí)在線客服
其他(請(qǐng)注明)
14. 您了解跨境農(nóng)產(chǎn)品的主要途徑是?(可多選)
社交媒體推薦
電商平臺(tái)算法推薦
朋友/家人推薦
直播帶貨
其他(請(qǐng)注明)
15. 您對(duì)跨境農(nóng)產(chǎn)品的主要顧慮是?(可多選)
物流途中損耗
實(shí)際品質(zhì)與宣傳不符
價(jià)格過高
售后維權(quán)麻煩
其他(請(qǐng)注明)
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