DIY奶茶店顧客體驗調(diào)查問卷

1. 您是第一次體驗DIY奶茶店嗎?

是的，第一次嘗試體驗過1-2次體驗過3次以上

2. 您今天是與誰一同前來?（可多選）

獨自體驗朋友/同學情侶/伴侶家人/親子同事

3. 您通常通過什么渠道了解新奶茶店?

社交媒體（小紅書/抖音等）朋友推薦路過看到外賣平臺其他

4. 操作指引清晰度（1-5分，1分=非常模糊，5分=非常清晰）

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5. 原料滿意度（1-5分，1分=很不滿意，5分=非常滿意）

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· 小料種類與品質(zhì):

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· 糖度/奶類選項豐富度:

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6. 您在DIY過程中遇到的主要困難是?（可多選）

不知道如何搭配好喝操作步驟不順手原料補充不及時缺乏創(chuàng)意靈感沒有困難其他（請說明）

7. 您認為當前定價模式是否合理?

非常合理，按需選擇很劃算比較合理，但部分小料偏貴一般，與傳統(tǒng)奶茶價格差不多不太合理，總價容易超出預期

8. 您本次DIY奶茶的消費總價約為?

15-20元21-25元26-30元31元以上

9. 您愿意為DIY體驗支付溢價嗎?（相比同等原料的傳統(tǒng)奶茶）

愿意多付10%以內(nèi)愿意多付10%-20%愿意多付20%以上不愿意，應與傳統(tǒng)店同價

10. 您會主動分享本次DIY體驗嗎?

會，已經(jīng)拍照/拍視頻可能會，如果味道好會分享不會，但體驗過程有趣完全不會分享

11. 最可能促使您分享的因素是?（可多選）

最終成品顏值高制作過程有趣店鋪環(huán)境適合拍照朋友互動瞬間特殊的口味組合

12. 您認為本店最適合的場景是?

朋友聚會情侶約會親子活動個人休閑/解壓打卡探店

13. 您對本店的整體滿意度是?

非常滿意，會常來比較滿意，可能會再來一般，有改進空間不太滿意，需大幅改進

14. 如果本店新增以下服務，您最感興趣的是?（）

招牌配方推薦卡創(chuàng)意搭配比賽/榜單會員儲值優(yōu)惠季節(jié)限定原料DIY教學短視頻（掃碼觀看）打包專屬標簽（可自定義名稱）組合優(yōu)惠套餐

問卷結(jié)束
再次感謝您的真誠反饋！請憑提交截圖至吧臺領(lǐng)取小料券，歡迎下次再來創(chuàng)作屬于您的專屬奶茶！

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