大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查
您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查，旨在了解您的網(wǎng)購習(xí)慣、偏好及遇到的問題。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。請您根據(jù)實(shí)際情況填寫，您的回答對我們非常重要。感謝您的支持與合作！
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您每月的可支配生活費(fèi)大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001-4000元
4001元及以上
4. 您是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是
否
5. 您開始接觸網(wǎng)購的時間
高中及以前
大一年級
大二年級
大三年級
大四年級及以后
6. 您平均每月的網(wǎng)購次數(shù)大約是多少
1次及以下
2-3次
4-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
7. 您通常在哪些電商平臺進(jìn)行網(wǎng)購
淘寶
京東
拼多多
唯品會
蘇寧易購
抖音電商
快手電商
小紅書商城
其他
8. 您最常使用的電商平臺是哪個
淘寶
京東
拼多多
唯品會
蘇寧易購
抖音電商
快手電商
小紅書商城
其他
9. 您選擇上述最常使用電商平臺的主要原因
非常不符合
不太符合
一般
比較符合
非常符合
商品種類豐富
價格優(yōu)惠力度大
物流配送速度快
售后服務(wù)好
平臺信譽(yù)度高
用戶界面操作便捷
支付方式安全多樣
10. 您在網(wǎng)上主要購買哪些類型的商品
服裝鞋包
美妝個護(hù)
食品飲料
3C數(shù)碼產(chǎn)品
家居用品
圖書音像
運(yùn)動戶外用品
寵物用品
學(xué)習(xí)用品
虛擬商品（如會員、游戲幣等）
其他
11. 您在網(wǎng)購時，通常會首先考慮哪些因素
商品價格
商品質(zhì)量
賣家信譽(yù)
用戶評價
物流速度
售后服務(wù)
品牌知名度
12. 您網(wǎng)購時對商品價格的敏感度如何
非常敏感，只買低價商品
比較敏感，優(yōu)先考慮性價比
一般，綜合考慮價格和其他因素
不太敏感，更看重商品質(zhì)量和功能
不敏感，價格不是主要考慮因素
13. 您在網(wǎng)購過程中，通常會通過哪些方式獲取商品信息
平臺推薦
朋友或同學(xué)推薦
社交媒體（微信、微博、抖音等）
搜索引擎（百度、搜狗等）
電商直播
商品評價
優(yōu)惠券網(wǎng)站或APP
其他
14. 您一般在什么時間段進(jìn)行網(wǎng)購
上午（6:00-12:00）
下午（12:01-18:00）
晚上（18:01-22:00）
深夜（22:01-次日6:00）
沒有固定時間
15. 您每次網(wǎng)購的平均花費(fèi)大概是多少
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
301-500元
501-800元
801元及以上
16. 您網(wǎng)購時主要使用的支付方式是什么
支付寶
微信支付
銀聯(lián)支付
信用卡支付
其他
17. 您對網(wǎng)購支付的安全性是否放心
非常放心
比較放心
一般
不太放心
非常不放心
18. 您在網(wǎng)購時遇到過哪些問題
商品與描述不符
商品質(zhì)量問題
物流配送延遲
售后服務(wù)差
退換貨麻煩
個人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)
遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙
支付安全問題
其他
19. 您認(rèn)為上述遇到的問題中，哪個對您的網(wǎng)購體驗(yàn)影響最大
商品與描述不符
商品質(zhì)量問題
物流配送延遲
售后服務(wù)差
退換貨麻煩
個人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)
遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙
支付安全問題
其他
20. 當(dāng)您在網(wǎng)購中遇到問題時，通常會如何解決
與賣家協(xié)商解決
向電商平臺投訴
向消費(fèi)者協(xié)會投訴
自認(rèn)倒霉，不采取措施
尋求朋友或同學(xué)幫助
其他
21. 您對網(wǎng)購商品的退換貨政策了解程度如何
非常了解
比較了解
一般
不太了解
完全不了解
22. 請對您的網(wǎng)購整體體驗(yàn)進(jìn)行評價（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
商品質(zhì)量
商品價格
物流配送
售后服務(wù)
支付安全
平臺操作便捷性
23. 您向他人推薦網(wǎng)購的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
24. 您認(rèn)為未來網(wǎng)購在大學(xué)生群體中的普及程度會怎樣
大幅提高
略有提高
保持現(xiàn)狀
略有下降
大幅下降
25. 您認(rèn)為未來網(wǎng)購發(fā)展可能會有哪些趨勢
直播帶貨更加流行
跨境網(wǎng)購更加便捷
虛擬現(xiàn)實(shí)購物體驗(yàn)
個性化推薦更加精準(zhǔn)
綠色物流和可持續(xù)購物
社交電商進(jìn)一步發(fā)展
其他
26. 您是否關(guān)注過網(wǎng)購商品的環(huán)保屬性（如包裝是否環(huán)保、商品是否為可持續(xù)材料等）
非常關(guān)注
比較關(guān)注
一般
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
27. 您對當(dāng)前電商平臺在服務(wù)大學(xué)生網(wǎng)購方面有什么建議或期望
28. 除了上述提到的問題，您在網(wǎng)購過程中還遇到過其他哪些困擾或有什么其他想法
29. 如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，主要原因是什么
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