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關于校園食堂食品安全輿情應對效果的調查

1.請問您的身份是?

學生教師/食堂人員

2.您平均每周在校園食堂就餐的頻率大概是?

幾乎每天（5次及以上）比較頻繁（3-5次）偶爾（1-2次）很少（少于1次）

3.前段時間，校內是否有過關于食堂食品安全的討論或傳聞，您是否聽說過?

聽說過沒聽說過（如果選擇此項，可跳轉至第五部分）

4.（如果聽說過）您最初主要是通過什么渠道得知相關信息的?

學校官方通知（官網(wǎng)、公告欄）同學/同事/朋友之間聊天校園微信公眾號、微博等校園論壇、表白墻等網(wǎng)絡平臺

5. 其他（請注明） _________

5.您認為學校/食堂管理部門對那次事件的回應速度如何?

非常及時比較及時一般比較遲緩非常遲緩不清楚/沒關注

6.您認為當時官方發(fā)布的內容是否清晰、容易理解?

非常清晰一般比較模糊非常模糊沒仔細看

7.您認為那些官方發(fā)布的信息有說服力嗎?能讓您相信所說的情況嗎?

有說服力比較有說服力一般完全沒說服力沒仔細看

8.事后，食堂采取的一些改進措施（如加強檢查、公開承諾等），您的認可程度是?

非常認可比較認可一般不太認可非常不認可不清楚具體措施

9.總體來看，您覺得這次事件的處理過程，在多大程度上緩解了您對食堂食品安全的擔憂?

完全緩解了擔憂大部分緩解了擔憂緩解了一半左右的擔憂只緩解了小部分擔憂完全沒有緩解擔憂我本來就不擔憂

10.經(jīng)歷了這次事件，您現(xiàn)在對食堂食品安全的整體信任度是?

非常信任比較信任一般不太信任非常不信任

11.未來，您選擇在食堂就餐的意愿可能會?

大幅增加略有增加和以前一樣略有減少大幅減少

12.您認為食堂在信息透明和溝通方面，最應該先做哪項改進?（）

建立更簡便的線上反饋渠道定期公示食材來源、檢疫證明等定期舉辦相關食堂食品安全監(jiān)督活動通過官方新媒體（公眾號）多展示后廚日常、管理情況

14. 其他（請注明） _________

13.拋開上次的具體事件，您對食堂日常的整體服務（包括口味、價格、衛(wèi)生、服務態(tài)度等）滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

14.您對今后校園食堂食品安全輿情應對的措施有哪些建議?

問卷結束，再次衷心感謝您的支持！

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