校園便捷洗衣服務(wù)需求民意調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)您好，為了解決校園洗衣難題，我們計(jì)劃聯(lián)合專業(yè)洗衣公司推出便捷洗衣服務(wù)。本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)方案設(shè)計(jì)，絕不泄露個(gè)人信息。問卷預(yù)計(jì)耗時(shí)兩分鐘，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況做回答，感謝您的支持

1. 您的年級(jí)

大一大二大三

2. 您的性別

男女

3. 您的宿舍樓位置

1-2棟3-4棟5-6棟

4. 您每月的生活費(fèi)范圍

1500元及以下1501元至2500元2501元至3500元3500元以上

5. 您當(dāng)前主要的洗衣方式（可多選）

手洗（日常小件）學(xué)校公共洗衣機(jī)校外洗衣店帶回家洗其他

6. 您平均每周需要機(jī)洗的衣物數(shù)量

1-3件4-6件7-10件10件以上

7. 您使用現(xiàn)有洗衣機(jī)洗衣方式時(shí)，最困擾的問題。（可多選）

排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)設(shè)備不干凈，有異味價(jià)格偏高取送不便（需要搬大件）開放時(shí)間與作息沖突無烘干功能（陰雨天難干）

8. 您對(duì)當(dāng)前校園洗衣條件的滿意度

1分（非常不滿意）兩分（不太滿意）3分（一般）4分（比較滿意）5分（非常滿意）

9. 若校園推出“上門取送+專業(yè)清洗”您的接受程度

非常愿意，立即嘗試比較愿意，觀察后使用一般，有需求時(shí)考慮不太愿意完全不接受

10. 您對(duì)洗衣服務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)排序

清洗質(zhì)量（干凈，無損壞）價(jià)格水平取送時(shí)效衛(wèi)生消毒

11. 您偏好的取送時(shí)間與方式（可多選）

工作日12點(diǎn)至14點(diǎn)（午休）工作日17:00至21:00（課后）周末，9:00至18:00宿舍樓下固定點(diǎn)交接上門取送（宿舍門口）微信提前一小時(shí)提醒

12. 您需要附加的洗衣服務(wù)（可多選）

衣物烘干熨燙（職業(yè)裝/正裝）頑固污漬處理鞋類清洗羊毛/真絲護(hù)理無需附加服務(wù)

13. 您更傾向的下單方式

微信小程序（下單/查進(jìn)度/付款）年級(jí)服務(wù)群@客服宿舍樓下線下登記電話預(yù)約

14. 若推出“學(xué)年洗衣套餐”，您是否感興趣？

非常感興趣，想了解情況一般，看套餐內(nèi)容不感興趣，偏好單次服務(wù)

15. 關(guān)于校園便捷洗衣服務(wù)，您還有其他的建議或者需求嗎？

16. 您能接受的各類衣物單次清洗價(jià)格

普通衣物（T恤/褲子）

厚重衣物（外套/毛衣）

大件物品（床單/被罩）

……

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