科大實驗附小(本部)\n物業(yè)管理滿意度調(diào)查

尊敬的老師：您好!為了更好地為您服務(wù)，特請您對我們的物業(yè)服務(wù)工作進行測評，時間：2025.12.11-2025.12.17，請根據(jù)您的實際感受作答以下題目。
第一部分：基本情況
1. 教師名稱
2. 您辦公室所在樓層
第二部分：物業(yè)服務(wù)滿意度測評
一、保潔維修服務(wù)
3. 請對以下保潔維修服務(wù)項目進行評價
  • 很不滿意
  • 較不滿意
  • 一般
  • 較滿意
  • 滿意
清潔人員的工作態(tài)度
清潔人員的工作技能
室內(nèi)外公用部位清潔服務(wù)
綠化區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生
維修人員的工作態(tài)度
維修的及時性
對于維修的質(zhì)量是否滿意
對于基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護次數(shù)是否滿意
二、安保服務(wù)
4. 請對以下安保服務(wù)項目進行評價
  • 很不滿意
  • 較不滿意
  • 一般
  • 較滿意
  • 滿意
保安人員年齡及安保能力
保安人員工作態(tài)度
保安巡崗次數(shù)
人員進出管理
非機動車輛管理
停車場管理
消防及保安設(shè)施管理
三、文印工作服務(wù)
5. 請對以下文印工作服務(wù)項目進行評價
  • 很不滿意
  • 較不滿意
  • 一般
  • 較滿意
  • 滿意
文印人員的工作態(tài)度
反應(yīng)問題的方便性是否滿意
與老師的溝通協(xié)調(diào)能力
室內(nèi)外清潔服務(wù)
四、您對學校物業(yè)服務(wù)管理的意見或建議
6. 請對管理人員（項目經(jīng)理、保潔主管）進行評價
  • 很不滿意
  • 較不滿意
  • 一般
  • 較滿意
  • 滿意
反映問題的方便性
與老師的溝通協(xié)調(diào)能力
工作人員的服務(wù)態(tài)度
五、其他服務(wù)
7. 請對以下其他服務(wù)項目進行評價
  • 很不滿意
  • 較不滿意
  • 一般
  • 較滿意
  • 滿意
對我們物業(yè)管理的總體滿意程度如何
物業(yè)公司的形象以及管理模式是否滿意
對校園整體環(huán)境是否滿意
你覺得學校物業(yè)投訴渠道是否通暢
第三部分：意見與建議
8. 您對學校物業(yè)保潔維修服務(wù)的意見或建議
9. 您對學校物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)的意見或建議
10. 您對學校物業(yè)非機動車管理和停車場服務(wù)管理的意見或建議
11. 您對學校物業(yè)文印服務(wù)的意見或建議
12. 您對學校物業(yè)管理人員服務(wù)的意見或建議
13. 您對學校物業(yè)綜合情況的意見或建議
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