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學生餐廳就餐滿意度調查問卷
親愛的同學，您好！為了更好地了解您對學校餐廳的就餐體驗和滿意度情況，以便我們進一步改進餐廳服務質量，特開展本次問卷調查。問卷采用匿名方式進行，所有數據僅用于統(tǒng)計分析，請您根據實際情況如實作答。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您平均每周在學校餐廳就餐的次數
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 您通常在餐廳哪個時段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
以下問題請您對餐廳的各項基本情況進行評價
5. 請對餐廳的以下環(huán)境方面進行滿意度評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
餐廳整體清潔度
餐桌椅整潔程度
地面清潔程度
餐具衛(wèi)生狀況
通風排氣效果
6. 請對餐廳的以下服務方面進行滿意度評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作人員服務態(tài)度
打菜速度
餐具供應充足度
出餐效率
投訴處理及時性
7. 您對餐廳工作人員著裝及個人衛(wèi)生的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
以下問題請您對餐廳的菜品相關情況進行評價
8. 請對餐廳菜品的以下方面進行滿意度評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮程度
菜品分量
葷素搭配合理性
9. 您對餐廳菜品價格的合理性評價
很不合理
不太合理
一般
比較合理
非常合理
10. 您認為餐廳菜品存在哪些問題（可多選）
口味單一
價格偏高
分量不足
不夠新鮮
種類較少
油膩過重
其他
11. 您對餐廳提供的特色菜品或風味窗口的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
以下問題請您對餐廳的其他方面進行評價及反饋
12. 您對餐廳的就餐排隊等候時間評價
非常長，難以接受
較長，不太滿意
一般，可以接受
較短，比較滿意
很短，非常滿意
13. 您對餐廳提供的飲品（如湯、飲料等）的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
14. 您通常選擇在餐廳就餐的原因有哪些（可多選）
方便快捷
價格實惠
口味符合
種類豐富
衛(wèi)生有保障
距離宿舍/教學樓近
其他
15. 與校外同類餐廳相比，您認為學校餐廳的整體性價比如何
明顯較低
略低
差不多
略高
明顯較高
16. 您向朋友或同學推薦學校餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
以下問題請您提供一些開放性的意見和建議
17. 您希望餐廳在哪些方面進行改進（可多選）
增加菜品種類
改善菜品口味
降低菜品價格
提高服務質量
改善就餐環(huán)境
縮短排隊時間
增加特色窗口
其他
18. 如果餐廳推出新菜品，您是否愿意嘗試
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
19. 您認為學校餐廳目前最突出的優(yōu)點是什么
20. 您對學校餐廳還有哪些具體的意見或建議
21. 您是否有其他關于學校餐廳就餐體驗的補充說明
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