學(xué)校餐廳學(xué)生滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，您好！為了解您對學(xué)校餐廳各方面的滿意程度，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量，特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)作答，您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級

請選擇

3. 您每周在學(xué)校餐廳用餐的頻率大概是

1-2次3-5次6-10次11-15次15次以上

4. 請對學(xué)校餐廳以下方面的滿意程度進(jìn)行評價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

菜品口味

菜品多樣性

菜品新鮮度

分量充足程度

價(jià)格合理性

5. 請對學(xué)校餐廳以下方面的滿意程度進(jìn)行評價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

餐具清潔度

餐桌清潔度

餐廳整體環(huán)境衛(wèi)生

就餐區(qū)通風(fēng)情況

地面整潔程度

6. 請對學(xué)校餐廳以下方面的滿意程度進(jìn)行評價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作人員服務(wù)態(tài)度

打飯打菜效率

工作人員著裝整潔度

工作人員衛(wèi)生習(xí)慣

投訴處理及時性

7. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳的就餐高峰期排隊(duì)時間

很短，幾乎不用排隊(duì)較短，能接受一般較長，不太能接受很長，難以忍受

8. 您對學(xué)校餐廳的營業(yè)時間安排是否滿意

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

9. 您通常選擇在學(xué)校餐廳哪個區(qū)域就餐

一樓普通餐區(qū)二樓特色餐區(qū)三樓風(fēng)味小吃區(qū)戶外就餐區(qū)

10. 您在學(xué)校餐廳用餐時，遇到過哪些問題（可多選）

菜品口味不佳價(jià)格偏高排隊(duì)時間過長餐具不清潔環(huán)境衛(wèi)生差服務(wù)態(tài)度不好菜品分量不足菜品不新鮮

11. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 如果學(xué)校餐廳有改進(jìn)意見收集渠道，您是否愿意參與

非常愿意愿意無所謂不愿意非常不愿意

13. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳在哪些方面最需要改進(jìn)

14. 您對學(xué)校餐廳還有其他什么意見或建議嗎

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