“愛國營銷”視角下華為手機(jī)對消費(fèi)者品牌忠誠度的影響研究調(diào)查問卷
問卷說明:您好!本問卷旨在了解“愛國營銷”視角下華為手機(jī)與消費(fèi)者品牌忠誠度的相關(guān)情況。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密且不會泄露個(gè)人信息。請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫,選擇題請勾選對應(yīng)選項(xiàng),開放性問題可簡要作答。感謝您的支持與配合!
一、基礎(chǔ)信息
1.?您的性別:(單選題)
男
女
2.?您的年齡:(單選題)
18歲以下
18-25歲
25-29歲
30-40歲
41歲以上
3.?您的學(xué)歷:(單選題)
高中及以下
大學(xué)???/label>
大學(xué)本科
碩士及以上
4.?您的身份:(單選題)
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
其他
5.?您每月可支配收入/生活費(fèi):(單選題)
1500元以下
1500-3000元
3001-5000元
5001元及以上
6. 您是否購買/使用過華為手機(jī)?
是
否
7.?您是否接觸過華為手機(jī)的“愛國營銷”相關(guān)內(nèi)容(如社交媒體宣傳、品牌發(fā)布會、新聞報(bào)道等)?(單選題)
是
否
二、華為手機(jī)“愛國營銷”感知
1.?我能清晰感知到華為手機(jī)的“愛國營銷”宣傳傾向
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
2.?華為手機(jī)的“愛國營銷”內(nèi)容能引發(fā)我的情感共鳴
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
3.?我認(rèn)為華為手機(jī)的“愛國營銷”傳遞的品牌價(jià)值觀符合我的認(rèn)知
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
4.?我會主動關(guān)注華為手機(jī)“愛國營銷”相關(guān)的社交媒體內(nèi)容
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
5.?我會參與華為手機(jī)“愛國營銷”相關(guān)內(nèi)容的互動(如點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā))
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
6.?華為手機(jī)的“愛國營銷”會影響我對該品牌的印象
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
7.?我會通過華為“愛國營銷”內(nèi)容了解其他消費(fèi)者的看法
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
三、華為手機(jī)產(chǎn)品感知
1.?華為手機(jī)的性能表現(xiàn)符合我的預(yù)期
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
2.?華為手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,使用體驗(yàn)良好
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
3.?華為手機(jī)的創(chuàng)新能力(如技術(shù)、設(shè)計(jì))讓我認(rèn)可
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
4.?華為手機(jī)的價(jià)格定位與產(chǎn)品價(jià)值匹配
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
四、華為手機(jī)服務(wù)感知
1.?華為線下門店的服務(wù)人員態(tài)度友好,解答問題專業(yè)
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
2.?華為手機(jī)的售后保障(如維修、退換貨)流程便捷
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
3.?華為線上客服的響應(yīng)及時(shí),處理問題效率高
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
五、華為手機(jī)品牌忠誠度評價(jià)
1.?在購買智能手機(jī)時(shí),我會優(yōu)先選擇華為手機(jī)
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
2.?即使華為手機(jī)部分機(jī)型價(jià)格有所上漲,我仍會選擇購買
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
3.?當(dāng)華為推出新款手機(jī)時(shí),我有強(qiáng)烈的購買意愿
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
4.?我會向身邊的人(朋友、家人)推薦購買華為手機(jī)
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
5.?與其他智能手機(jī)品牌相比,我更偏愛華為品牌
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
6.?我會長期關(guān)注華為手機(jī)的產(chǎn)品更新和品牌動態(tài)
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
7.?即使其他手機(jī)品牌推出優(yōu)惠活動,我仍傾向于選擇華為手機(jī)
①非常不同意
②比較不同意
③一般
④比較同意
⑤非常同意
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