關(guān)于奶茶品牌客戶忠誠(chéng)度的調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于奶茶品牌客戶滿意度的調(diào)查，旨在了解消費(fèi)者的偏好和行為。本問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，大約需要3分鐘完成。您的參與對(duì)我們的研究至關(guān)重要，感謝您的寶貴時(shí)間！

第一部分：消費(fèi)習(xí)慣與品牌選擇

1. 您最近一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買奶茶的頻率是？[單選]

A. 每月10次或以上B. 每月4-10次C. 每月2-3次D. 每月1次或更少

2. 您通常會(huì)在什么場(chǎng)景下購(gòu)買奶茶？（可多選）

A. 逛街/約會(huì)時(shí)B. 上班/上學(xué)途中C. 下午茶休息時(shí)間D. 外賣/線上點(diǎn)單E. 其他

3. 您最常購(gòu)買的奶茶品牌是？（請(qǐng)選擇一個(gè)您最熟悉或購(gòu)買頻率最高的品牌）

A. 蜜雪冰城B. 茶百道C. 喜茶D.其他（問卷結(jié)束）

第二部分：滿意度與忠誠(chéng)度評(píng)估

請(qǐng)根據(jù)第3題選項(xiàng)完成以下作答

4. 總體而言，您對(duì)該品牌的滿意程度如何？[單選]

A. 非常不滿意B. 不滿意C. 一般D. 滿意E. 非常滿意

5. 與同類奶茶品牌相比，您認(rèn)為該品牌的性價(jià)比如何？[單選]

A. 非常低B. 較低C. 一般D. 較高E. 非常高

6. 未來您繼續(xù)選擇該品牌的可能性有多大？[單選]

A. 非常不可能B. 不太可能C. 不確定D. 可能E. 非常可能

7. 如果該品牌產(chǎn)品價(jià)格上漲（如每杯漲3-5元），您繼續(xù)購(gòu)買的意愿如何？[單選]

A. 完全不會(huì)購(gòu)買B. 可能會(huì)減少購(gòu)買C. 不確定D. 可能會(huì)繼續(xù)購(gòu)買E. 一定會(huì)繼續(xù)購(gòu)買

8. 您向朋友或同事推薦該品牌的可能性有多大？[單選]

A. 非常不可能B. 不太可能C. 一般D. 可能E. 非常可能

9. 當(dāng)朋友咨詢奶茶推薦時(shí)，您提及該品牌的頻率如何？[單選]

A. 從不提及B. 很少提及C. 有時(shí)提及D. 經(jīng)常提及E. 總是優(yōu)先推薦

第三部分：影響因素評(píng)估

請(qǐng)?jiān)u估以下因素對(duì)您選擇和保持購(gòu)買該品牌的影響程度

10. 產(chǎn)品口味多樣性對(duì)您選擇該品牌的重要性如何？[單選]