健民集團(tuán)2025年行政后勤及企業(yè)文化滿意度調(diào)查問卷

親愛的同事:

您好!
為全面了解集團(tuán)綜合管理部2025年在企業(yè)文化工作的開展情況，找到存在問題與努力方向逐步提升集團(tuán)行政支持效率、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化企業(yè)文化落地效果，誠(chéng)邀您參與行政后勤服務(wù)滿意度調(diào)查。此次調(diào)查為不記名調(diào)查，僅用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。您的參與是對(duì)我們工作的最大鼓勵(lì)與激勵(lì)!

您的年齡段：

30歲及以下31-40歲41-50歲50歲以上

您進(jìn)入公司多久了？

3個(gè)月以下3個(gè)月-1年1-3年3年以上

所屬部門：

高管營(yíng)銷體系(OTC市場(chǎng)、處方藥市場(chǎng)、市場(chǎng)品牌中心）研發(fā)體系制造體系（含物流、采購）質(zhì)量體系職能體系子公司

員工食堂

您經(jīng)常在公司食堂就餐嗎？

A、每天都在B、基本在C、偶爾在，就餐頻率低的原因：

您對(duì)公司食堂較為關(guān)注的方面是？（最多選三項(xiàng)）

飯菜份量飯菜新鮮飯菜口味飯菜品種衛(wèi)生情況服務(wù)態(tài)度

您對(duì)目前公司食堂的滿意度打幾分？

100~9090~8080~7060~7060分以下

您對(duì)食堂衛(wèi)生（如餐桌及時(shí)清理、臺(tái)面、地面保持干凈,餐具的清潔、消毒衛(wèi)生狀況等）感到滿意嗎？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意，E、非常不滿意，原因：

您在食堂飯餐中是否曾發(fā)現(xiàn)過異物？

A、很干凈衛(wèi)生、從沒發(fā)現(xiàn)過B、沒注意，沒發(fā)現(xiàn)過C、偶然發(fā)現(xiàn)過D、有，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，比如：

您認(rèn)為食堂菜品合口味嗎？

A、合口味B、比較合口味C、一般D、不合口味

您對(duì)食堂菜品質(zhì)量是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意，哪些地方可以改善：

您覺得食堂飯菜的新鮮度如何？

A、新鮮B、比較新鮮C、合格，還需加強(qiáng)D、不新鮮，需要改善

您如何看待食堂每天推出一道新菜的做法？

A、滿意B、基本滿意C、有更新，繼續(xù)保持D、不滿意，原因：

您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)，D、不滿意，原因：

您認(rèn)為食堂午餐菜品哪些方面需要改進(jìn)？

A、菜品種類變換及頻次不夠B、口味方面C、葷素比例D、飯菜質(zhì)量E、其他

還有哪些菜是您喜歡，而我們上面沒有的，請(qǐng)您寫在下面，我們將會(huì)把您的意見，反饋給廚師，及時(shí)做出調(diào)整。

您吃過食堂的早餐嗎？

A、吃過B、沒吃過

您認(rèn)為食堂的早餐形式怎么樣？

A、更喜歡8元自助早餐，種類豐富B、更喜歡3元/5元套餐形式，便宜實(shí)惠C、更喜歡零售模式，可自行選擇D、更喜歡過去的早餐形式，因?yàn)?/label>

您為什么沒有選擇食堂的早餐

A、不好吃B、種類少，沒有想吃的C、時(shí)間太趕，來不及吃早餐

2025年，您對(duì)早餐形式有哪些建議？

您認(rèn)為食堂小食類味道如何？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意

除此之外，您對(duì)食堂管理還有哪些意見或建議？

會(huì)議室

使用健民e+提交會(huì)議室申請(qǐng)時(shí)，操作流程是否便捷順暢？

A、非常便利B 、比較便利C、不太便捷

您覺得會(huì)議室設(shè)備使用時(shí)是否簡(jiǎn)單上手？

A、很簡(jiǎn)單B、比較簡(jiǎn)單C、需要使用教程

您對(duì)會(huì)議室的衛(wèi)生打掃情況是否滿意？

A、滿意B 、比較滿意C、不滿意

您認(rèn)為目前會(huì)議室設(shè)備是否可以獨(dú)立操作完成？

A、可以獨(dú)立操作完成B、操作比較簡(jiǎn)單，部分設(shè)備需要指引C、需要詳細(xì)細(xì)致的操作指引

您覺得會(huì)議室可以改進(jìn)的方面？

A、預(yù)約流程B、管理方式C、會(huì)議室數(shù)量太少D、衛(wèi)生情況E、其他

您對(duì)目前會(huì)議室音視頻等電子設(shè)備效果是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、不滿意不滿意地方：

您認(rèn)為目前會(huì)議室的使用教程是都詳細(xì)清楚，看完就能使用？

A、十分清楚，可以獨(dú)立操作B、比較清楚C、步驟不太清楚，可以更細(xì)化

除此之外，您對(duì)會(huì)議室管理還有哪些意見或建議？

公務(wù)用車用車

您是否使用過公務(wù)用車服務(wù)

A、是B、否

您對(duì)公務(wù)車輛管理派車是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意，不滿意的地方是

在OA提交用車申請(qǐng)后，公司車輛管理人員的批復(fù)及安排是否及時(shí)？

A、批復(fù)及安排很及時(shí)B、批復(fù)及安排比較及時(shí)，偶爾需要提醒一下C、批復(fù)及安排時(shí)效性一般，需要經(jīng)常溝通D、批復(fù)及安排完全不及時(shí)，需要全程不聽督促

車內(nèi)是否整潔清爽，無雜物堆放，無異味？

A、很整潔，無雜物無異味B、比較整潔，基本無雜物無異味C、車況一般，有雜物堆放或異味D、車況很差，雜物隨便堆放，異味很大

司機(jī)是否遵守交通制度，安全駕駛？

A、十分遵守交通制度，安全駕駛,乘車舒適B、偶爾出現(xiàn)一兩次交通違規(guī)現(xiàn)象C、經(jīng)常出現(xiàn)交通違規(guī)現(xiàn)象

您對(duì)司機(jī)的服務(wù)主動(dòng)性和配合度是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意，原因是：

針對(duì)車輛安排和司機(jī)服務(wù)環(huán)節(jié)，您還有哪些好的意見和建議。

園區(qū)衛(wèi)生

您對(duì)園區(qū)整體衛(wèi)生情況是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意

您認(rèn)為園區(qū)道路垃圾、綠化垃圾清理的及時(shí)嗎？

A、很及時(shí)，道路干凈B、比較及時(shí)C、一般D、不及時(shí)

您對(duì)公共辦公區(qū)域和會(huì)議室的整潔度，以及垃圾傾倒、裝運(yùn)的及時(shí)性評(píng)價(jià)如何？

A、非常干凈B、比較干凈C、一般D、臟亂

您對(duì)各個(gè)衛(wèi)生間（包括廁所、洗手池）清潔狀況是否滿意？

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意，比較臟亂差

您對(duì)保潔人員補(bǔ)充常用物品（比如擦手紙、洗手液等）的及時(shí)率是否滿意?

A、非常滿意B、比較滿意C、一般D、不滿意

針對(duì)園區(qū)保潔工作，您還有哪些建議？

安保服務(wù)

您對(duì)公司安保人員的職業(yè)規(guī)范和禮貌用語、舉止行為感到滿意嗎？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意，不滿意的地方是

您對(duì)公司保安人員的車輛規(guī)范停放、日常檢查、門禁管理工作感覺滿意嗎？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意，不滿意的地方是

您對(duì)安保門衛(wèi)管理和執(zhí)行登記制度的工作感到滿意嗎

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意，不滿意的地方是

您對(duì)安保人員的日常巡查工作是否滿意？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意,不滿意的地方是

您對(duì)安保人員突發(fā)狀況處理的評(píng)價(jià)（是否響應(yīng)速度快、有效緩解或制止沖突）？

A、滿意B、比較滿意C、合格，還需加強(qiáng)D、不滿意

請(qǐng)您對(duì)安保人員提出您認(rèn)為還需規(guī)范的方面：

企業(yè)文化調(diào)查問卷

你關(guān)注了集團(tuán)哪些自媒體平臺(tái)?

A、健民視界（公眾號(hào)）B、健民黨建C、健民視界（視頻號(hào)）D、健民視界（抖音號(hào)）E、其他F、完全未關(guān)注

沒有關(guān)注的原因是?

A、不想被打擾B、不知道集團(tuán)的自媒體C、其他

您對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化自媒體發(fā)布內(nèi)容的滿意度如何?

A、非常滿意B、比較滿意C、不太滿意D、不滿意

你希望自媒體新增哪些內(nèi)容?

A、員工風(fēng)采故事（優(yōu)秀同事專訪、團(tuán)隊(duì)事跡等）B、企業(yè)文化解讀（價(jià)值觀踐行案例等）C、行業(yè)資訊與知識(shí)干貨D、其他建議

企業(yè)文化活動(dòng)

您參與過公司組織的企業(yè)文化活動(dòng)嗎?

A、經(jīng)常參與（5次以上）B、偶爾參與（3-5次）C、幾乎未參與（1-3次）

未參加活動(dòng)的原因是?

A、工作繁忙抽不開身B、活動(dòng)時(shí)間流程過長(zhǎng)C、形式內(nèi)容不感興趣D、找不到同伴不愿參與E、活動(dòng)消息收取不及時(shí)，你希望增加哪些通知渠道F、其他

您對(duì)下列哪幾類企業(yè)文化活動(dòng)感興趣?

A、線上活動(dòng)(攝影比賽、征文、K歌大賽、征集等)B、線下競(jìng)技(趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能比拼、小球比賽、演講比賽等)C、線下文娛活動(dòng)(電競(jìng)比賽、趣味互動(dòng)、DIY等)D、戶外拓展(徒步、跑步等)E、年會(huì)演出F、講座、培訓(xùn)

你希望2026年新增哪些內(nèi)容?

A、增加形式，如B、改變活動(dòng)舉辦時(shí)間，如C、新增活動(dòng)地點(diǎn)，如D、其他

社團(tuán)活動(dòng)

你是否知曉公司有興趣社團(tuán)?

A、知道B、不知道

不了解社團(tuán)的原因是

A、宣傳不足B、招新頻率低，錯(cuò)過入團(tuán)時(shí)間C、不知道聯(lián)系誰D、其他

你知道公司有哪些社團(tuán)嗎?

A、記者團(tuán)B、攝影團(tuán)C、羽毛球社團(tuán)D、跑團(tuán)E、小球社團(tuán)F、講師團(tuán)

你參與過公司社團(tuán)活動(dòng)嗎?

A、參與過B、未參與過

參與過哪些社團(tuán)活動(dòng)?

A、記者團(tuán)B、跑團(tuán)C、講師團(tuán)D、其他

你對(duì)集團(tuán)社團(tuán)運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)開展的滿意度如何?

A、非常滿意（活動(dòng)豐富、組織規(guī)范、有收獲）B、比較滿意（活動(dòng)正常開展，體驗(yàn)尚可）C、不太滿意（管理混亂，活動(dòng)極少）D、不了解，無法評(píng)價(jià)

在五樓黨建文化活動(dòng)中心建成后，您期望舉辦哪些類型的活動(dòng)（可舉例說明）？

在辦公大樓一樓電梯廳（原茶水吧）拆除后，您期待打造為何種類型的活動(dòng)空間？

如果您認(rèn)為還有其它未列入調(diào)查問卷但需要改進(jìn)的文化建設(shè)與落地方面的合理化建議，請(qǐng)簡(jiǎn)述：

更多問卷復(fù)制此問卷