學生餐廳就餐滿意度調查問卷
親愛的同學,您好!為了解您對校內各餐廳的就餐滿意度,以便進一步提升餐廳服務質量,我們特組織本次問卷調查。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據僅用于統(tǒng)計分析,請您根據實際情況和真實感受填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您平均每周在學校餐廳就餐的次數(shù)
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常選擇在哪些餐廳就餐
第一餐廳
第二餐廳
第三餐廳
第四餐廳
風味餐廳
清真餐廳
接下來是關于您常去餐廳的具體評價,請根據您的實際體驗作答。
5. 您最常去的餐廳是哪個
第一餐廳
第二餐廳
第三餐廳
第四餐廳
風味餐廳
清真餐廳
6. 請對您最常去的餐廳以下方面進行滿意度評分(1分表示很不滿意,5分表示很滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
飯菜口味
飯菜種類多樣性
飯菜分量
飯菜新鮮度
飯菜價格合理性
7. 您認為該餐廳在以下哪些方面表現(xiàn)較好
很好
較好
一般
較差
很差
就餐環(huán)境整潔度
桌椅舒適度
餐廳通風情況
餐具清潔程度
就餐區(qū)噪音水平
8. 您認為該餐廳在菜品方面存在哪些問題
口味單一
更新不及時
部分菜品過咸或過淡
油膩感強
特色菜品少
9. 您對該餐廳工作人員服務態(tài)度的滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對該餐廳排隊等候時間的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對該餐廳的營業(yè)時間安排是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
以下問題將涉及您對其他餐廳的了解和評價。
12. 除了最常去的餐廳,您還去過學校內的哪些餐廳
第一餐廳
第二餐廳
第三餐廳
第四餐廳
風味餐廳
清真餐廳
13. 請根據您對去過的其他餐廳的整體印象進行排序(1表示印象最好,依次類推)
第一餐廳
第二餐廳
第三餐廳
第四餐廳
風味餐廳
清真餐廳
14. 您認為以下哪些因素會影響您選擇餐廳就餐(可多選)
距離宿舍近
菜品價格便宜
飯菜口味好
就餐環(huán)境舒適
排隊時間短
營業(yè)時間合適
第一餐廳
第二餐廳
第三餐廳
第四餐廳
風味餐廳
清真餐廳
15. 您向其他同學推薦學校餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
16. 您對學校所有餐廳的整體滿意度評分
很不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
17. 您平均每月在學校各餐廳的就餐費用占總生活費的比例大約是多少(請將100%分配到以下選項中)
第一餐廳
第二餐廳
第三餐廳
第四餐廳
風味餐廳
清真餐廳
其他餐廳
最后,請您提供一些開放性的意見和建議。
18. 您認為學校餐廳的整體價格水平合理程度
非常不合理(
0
)
非常合理(
100
)
19. 您認為學校餐廳在哪些方面最需要改進
20. 對于您提出的改進方面,能否具體說明一下原因或舉例說明
21. 您對學校餐廳未來的發(fā)展有什么好的建議
22. 您是否有特別喜歡的學校餐廳菜品(如有,請?zhí)顚懖似访Q)
23. 您希望學校餐廳增加___類型的菜品,減少___類型的菜品。
24. 請?zhí)顚懩鷮σ韵路矫娴钠谕?/legend>
期望的就餐等待時間(分鐘):
期望的菜品更新頻率(每周幾次):
期望的餐廳開放時間段:
25. 您在學校餐廳就餐過程中是否遇到過其他問題(如有,請具體描述)
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