2025年廣東肇慶中學(xué)東湖校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)（維修、綠化）滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的教職工:
       您好！為了進(jìn)一步提高我校后勤服務(wù)工作水平，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，我們開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的寶貴意見(jiàn)將是我們改進(jìn)工作的重要依據(jù)。請(qǐng)您花幾分鐘時(shí)間，認(rèn)真填寫(xiě)以下問(wèn)卷，感謝您的支持與配合！
一、維修服務(wù)評(píng)價(jià)
1.您對(duì)維修響應(yīng)與上門(mén)的及時(shí)性滿意度如何？
2. 您對(duì)維修質(zhì)量（含設(shè)施修復(fù)效果、故障復(fù)發(fā)率）滿意度如何？
3.您對(duì)維修人員的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)素養(yǎng)滿意度如何？
4. 您對(duì)維修工作的整體效率（從報(bào)修到完成的時(shí)長(zhǎng)）滿意度如何？
5.您對(duì)報(bào)修渠道的便捷性（含線上、電話、現(xiàn)場(chǎng)等方式）滿意度如何？
6.您對(duì)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)及公共區(qū)域設(shè)施維修的整體覆蓋度滿意度如何？
二、綠化服務(wù)評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)校區(qū)綠植的整體長(zhǎng)勢(shì)與美觀度滿意度如何？
2.您對(duì)綠植修剪的及時(shí)性與整體效果滿意度如何？
3. 您對(duì)綠化區(qū)域的整體清潔度（無(wú)落葉、垃圾堆積）滿意度如何？
4.您對(duì)校區(qū)綠化景觀的整體搭配與層次感滿意度如何？
5. 您對(duì)季節(jié)性綠化養(yǎng)護(hù)工作（防寒、遮陰、落葉清理等）滿意度如何？
  1. 6.您對(duì)綠植病蟲(chóng)害的防治效果滿意度如何？
三、開(kāi)放性問(wèn)題（多選題）
1.您認(rèn)為維修管理中需要特別改進(jìn)或加強(qiáng)哪些方面?（可多選）
2.您認(rèn)為綠化管理中需要特別改進(jìn)或增加哪些內(nèi)容?（可多選）
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