學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué),您好!為了解您對(duì)學(xué)校餐廳各方面的滿意程度,以便我們進(jìn)一步改善餐廳服務(wù)和就餐環(huán)境,特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)作答,您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)大約是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在學(xué)校餐廳哪個(gè)時(shí)間段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
5. 您對(duì)學(xué)校餐廳以下方面的整體印象如何
非常差
較差
一般
較好
非常好
餐廳整體環(huán)境
餐廳衛(wèi)生狀況
餐桌椅整潔程度
餐具清潔程度
工作人員服務(wù)態(tài)度
6. 您對(duì)學(xué)校餐廳菜品的滿意程度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
菜品分量
菜品溫度
7. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳菜品的價(jià)格水平如何
非常便宜
比較便宜
適中
比較貴
非常貴
8. 您在學(xué)校餐廳常選擇的菜品類型有哪些
中式炒菜
蓋澆飯
面食
套餐
小吃點(diǎn)心
麻辣燙/香鍋
漢堡炸雞
其他
9. 您對(duì)學(xué)校餐廳的排隊(duì)等候時(shí)間滿意嗎
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
10. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳的開(kāi)放時(shí)間是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比較合理
非常合理
11. 您覺(jué)得學(xué)校餐廳在哪些方面有待改進(jìn)
菜品口味
菜品價(jià)格
菜品多樣性
衛(wèi)生狀況
服務(wù)態(tài)度
排隊(duì)時(shí)間
開(kāi)放時(shí)間
其他
12. 您對(duì)學(xué)校餐廳提供的飲品滿意嗎
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
13. 您對(duì)學(xué)校餐廳的就餐氛圍滿意嗎
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
14. 您希望學(xué)校餐廳增加哪些類型的菜品
非常希望
希望
無(wú)所謂
不希望
非常不希望
地方特色菜
健康輕食
清真食品
素食菜品
西式快餐
日韓料理
其他國(guó)際美食
15. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
16. 您對(duì)學(xué)校餐廳工作人員的服務(wù)效率評(píng)分
1分(非常低)
2分
3分
4分
5分(非常高)
17. 請(qǐng)您為學(xué)校餐廳以下各方面在整體滿意度中的重要性分配權(quán)重(總和為100%)
菜品口味
價(jià)格水平
衛(wèi)生狀況
服務(wù)態(tài)度
就餐環(huán)境
排隊(duì)時(shí)間
18. 請(qǐng)?jiān)诨瑒?dòng)條上標(biāo)注您對(duì)學(xué)校餐廳整體的滿意程度
非常不滿意(
0
)
非常滿意(
100
)
以下問(wèn)題請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)描述
19. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳目前存在的主要優(yōu)點(diǎn)是什么
20. 您對(duì)學(xué)校餐廳未來(lái)的發(fā)展有哪些具體的建議
21. 您在學(xué)校餐廳就餐時(shí),是否遇到過(guò)食品安全問(wèn)題
22. 如果您遇到過(guò)食品安全問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述當(dāng)時(shí)的情況
23. 您是否有其他關(guān)于學(xué)校餐廳的意見(jiàn)或想法想要表達(dá)
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