藥企績效管理滿意度及問題成因調查問卷

您好！感謝您參與本次關于公司績效管理的調查。本問卷旨在了解您對公司績效管理體系的滿意度、當前存在的問題及可能成因，您的真實反饋對我們改進績效管理工作至關重要。問卷采用匿名方式進行，所有數據僅用于統(tǒng)計分析，請您根據實際感受和情況如實作答。

1. 您所在的業(yè)務板塊

研發(fā)生產銷售市場職能支持其他

2. 您對公司現行績效管理體系的整體了解程度

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

第一部分：績效管理流程滿意度

3. 您對公司績效管理目標設定環(huán)節(jié)的滿意度

非常不滿意

非常滿意

4. 您對公司績效管理過程中的溝通反饋環(huán)節(jié)的滿意度

非常不滿意

非常滿意

5. 您對公司績效評估標準清晰度的滿意度

非常不滿意

非常滿意

6. 您對公司績效評估結果公正性的滿意度

非常不滿意

非常滿意

7. 您對公司績效結果應用（如薪酬、晉升等）合理性的滿意度

非常不滿意

非常滿意

8. 請對績效管理各階段的具體方面進行滿意度評分

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

績效目標與個人工作的關聯(lián)性

績效目標的可衡量性

績效目標的挑戰(zhàn)性

上級在績效周期內提供指導的及時性

績效反饋的建設性

績效評估流程的規(guī)范性

績效評估方法的適用性

績效結果與獎懲掛鉤的明確性

第二部分：績效管理內容與標準

9. 您認為公司績效指標設置的合理性如何

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

覆蓋了工作的主要方面

與公司戰(zhàn)略目標的一致性

對不同崗位的針對性

兼顧了短期與長期目標

數量的適度性

10. 您認為公司對“績效”的定義側重點如何

非常不符合
不符合
一般
符合
非常符合

僅關注工作結果

僅關注工作過程

兼顧工作結果與過程

關注個人業(yè)績

關注團隊協(xié)作

關注創(chuàng)新與改進

11. 您所在崗位的績效指標主要包括哪些類型

銷售額/產量等量化指標項目完成率工作質量合格率客戶滿意度團隊協(xié)作貢獻創(chuàng)新成果合規(guī)操作技能提升

12. 您認為當前績效指標對您工作的引導性強弱程度

非常弱比較弱一般比較強非常強

13. 您認為績效標準是否充分考慮了藥企行業(yè)的特殊性（如研發(fā)周期長、合規(guī)要求高等）

完全沒有考慮考慮較少一般考慮較多充分考慮

14. 您認為績效評估過程中可能存在的問題有哪些

評估標準不清晰評估者主觀偏見評估結果與實際表現不符缺乏客觀數據支持評估流程繁瑣評估前缺乏充分準備

第四部分：績效結果應用

15. 公司目前績效結果主要應用于哪些方面

薪酬調整獎金發(fā)放晉升決策培訓發(fā)展機會分配崗位調整評優(yōu)評先員工發(fā)展計劃制定

16. 您認為績效結果在各方面應用的公平性如何

非常不公平
不公平
一般
公平
非常公平

薪酬調整

獎金發(fā)放

晉升決策

培訓發(fā)展機會分配

17. 您認為績效結果與薪酬掛鉤的緊密程度是否合適

過于緊密比較緊密合適不夠緊密完全不緊密

18. 您認為當前績效結果應用中存在的主要問題有哪些

應用范圍狹窄與薪酬關聯(lián)不合理未能有效激勵高績效員工對低績效員工處理不當結果應用透明度低與員工發(fā)展脫節(jié)

第五部分：績效管理工具與支持

19. 您對公司目前使用的績效管理工具（如系統(tǒng)、表格等）的便捷性評價

非常不便捷不便捷一般便捷非常便捷

20. 您認為公司在績效管理方面需要提供哪些更多的支持

更完善的管理工具更專業(yè)的培訓更明確的制度說明更多的案例分享上級管理者技能提升支持

第六部分：績效管理問題及成因分析

21. 您認為當前公司績效管理體系存在的主要問題有哪些（可多選，最多選5項）

目標設定不合理或不清晰績效指標與戰(zhàn)略脫節(jié)評估方法不科學評估結果不公平反饋不及時或缺乏有效性結果應用不當流程過于復雜缺乏行業(yè)針對性管理者能力不足員工參與度低與企業(yè)文化不匹配

22. 請選擇導致以下績效管理問題的可能成因（每個問題可選擇多個成因）

高層重視不夠
HR部門專業(yè)能力不足
部門間溝通協(xié)調不暢
缺乏科學的理論指導
未充分調研員工需求
管理者培訓不足
制度設計缺陷
行業(yè)特性認知不足
企業(yè)文化不支持
員工對制度理解偏差

目標設定不合理或不清晰

績效指標與戰(zhàn)略脫節(jié)

評估方法不科學

評估結果不公平

反饋不及時或缺乏有效性

結果應用不當

流程過于復雜

缺乏行業(yè)針對性

管理者能力不足

員工參與度低

23. 您認為在導致績效管理問題的各項成因中，最主要的原因是

高層重視不夠HR部門專業(yè)能力不足制度設計缺陷管理者能力不足行業(yè)特性未充分考慮其他

24. 您認為公司績效管理問題對員工工作積極性的影響程度

嚴重打擊有較大負面影響影響一般影響較小無影響

25. 您認為公司績效管理問題對團隊協(xié)作的影響程度

嚴重破壞有較大負面影響影響一般影響較小無影響

26. 您認為公司績效管理問題對公司整體績效的影響程度

嚴重阻礙有較大負面影響影響一般影響較小無影響

第七部分：改進建議與開放性意見

27. 您認為改進公司績效管理體系，應優(yōu)先從哪些方面入手

明確績效目標與公司戰(zhàn)略的關聯(lián)優(yōu)化績效指標設計提升評估的客觀性與公平性加強績效反饋與輔導完善績效結果應用機制簡化績效管理流程增強行業(yè)針對性加強管理者培訓提高員工參與度引入更合適的績效管理工具

28. 您希望將績效管理的資源（時間、精力、預算等）分配到以下哪幾個方面

制度優(yōu)化工具升級管理者能力提升員工溝通與參與績效結果應用優(yōu)化

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