時(shí)光膠囊·訂閱制客戶(hù)需求調(diào)查問(wèn)卷
一、調(diào)查問(wèn)卷樣本
第一部分:基本信息
1. 1.您的性別:
A男
B.女
C.其他
2. 2.您的年齡:
A.12-18歲
B.19-22歲C23-30歲
D.31-45歲
E.45歲以上
3. 3.您的身份:
A.中學(xué)生
B.大學(xué)生
C.都市白領(lǐng)
D.新手父母
E文創(chuàng)從業(yè)者
F.其他
4. 4.
您所在的城市級(jí)別:
A.一線城市
B.新一線城市
C.二線城市
D三四線城市
E鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下
第二部分:情感記錄與消費(fèi)習(xí)慣
5. 1.您是否有記錄生活感悟、情感或重要時(shí)刻的習(xí)慣?
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.很少
D.從不
6. 2.您常用的記錄方式
A.手機(jī)相冊(cè)/視頻
B.社交媒體(朋友圈、小紅書(shū)等)
)C日記App/云盤(pán)
D.手寫(xiě)書(shū)信/筆記本
E.其他
7. 3.過(guò)去1年內(nèi),您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)情感類(lèi)、紀(jì)念類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)?
A是(金額___元)
B.否
8. 4.您能接受的情感類(lèi)實(shí)體服務(wù)(如記憶托管、
、紀(jì)念定制)的年均消費(fèi)預(yù)算
A.50元以下
B.50-199元
C200-499元
D.500-999元
E1000元以上
第三部分:時(shí)光膠囊服務(wù)需求與態(tài)度
1.您是否愿意嘗試“時(shí)光膠囊·訂閱制1服務(wù)(即封存實(shí)體信件/物件,由平臺(tái)專(zhuān)業(yè)保管,預(yù)設(shè)1-5年后寄
回)?
A.非常愿意
B.愿意
C不確定
D.不愿意
E非常不愿意
2.若選擇嘗試,您最想封存的內(nèi)容(可多選)
A.給未來(lái)自己的信
B.給家人/朋友的祝福
C.孩子印記(胎發(fā)、涂鴉等)
D.重要時(shí)刻的照片/票據(jù)
E其他
9. 搜索
o.com/chat/33188703711162882
A
告
b.是臺(tái)坦心平古長(zhǎng)期運(yùn)昌件((如倒號(hào)致服分
A.非常擔(dān)心B.擔(dān)心C.一
一般D.不擔(dān)心E完全不擔(dān)心
10. 7.以下哪些措施能提升您對(duì)服務(wù)的信任度
A公開(kāi)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境與安保措施8.提供第三方保險(xiǎn)保障C簽訂正式服務(wù)協(xié)議D真實(shí)用戶(hù)案例展示E.知名KOL/
機(jī)構(gòu)背書(shū)F.其他
11. 8.您了解這類(lèi)服務(wù)的主要渠道
A.小紅書(shū)
B.抖音/快手
C微信公眾號(hào)
D.線下文創(chuàng)店/書(shū)店日朋友推薦一其他
12. 9.您對(duì)“啟程盒
盒
(含定制信紙、信封、火漆、主題信物等
13. 10.您對(duì)該服務(wù)的其他建議:
二、問(wèn)題設(shè)計(jì)邏輯說(shuō)明
1.基本信息模塊:聚焦目標(biāo)用戶(hù)群體(12
-45歲、學(xué)生/白領(lǐng)/新手父母等)
明確地域分布與消費(fèi)能力,為市
場(chǎng)定位提供數(shù)據(jù)支撐。
2.1
情感記錄與消費(fèi)習(xí)慣模塊:驗(yàn)證用戶(hù)是否有情感記錄基礎(chǔ)與付費(fèi)意愿,明確現(xiàn)有記錄方式的痛點(diǎn),凸顯項(xiàng)目差
異化價(jià)值。
3.核心需求模塊:圍繞服務(wù)模式(訂閱制、
、保管時(shí)長(zhǎng))
核心關(guān)注點(diǎn)(安全、隱松、1
價(jià)格)
、
信任提升措施等關(guān)
中二
克tEHFT
午織米
十字戶(hù)+
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thte
關(guān)閉
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