物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)巡察調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主:您好！

根據(jù)縣委巡察工作安排，我們正在對我縣物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題開展專項(xiàng)巡察。為全面了解我縣的物業(yè)管理領(lǐng)域突出問題，現(xiàn)邀請您如實(shí)填寫本問卷。本次調(diào)查問卷全程匿名且不保留任何個人信息，感謝您的支持和幫助！

1. 請?zhí)顚懩诘男^(qū)的名稱______________________（填空）

您的住房屬于下列哪種類型?（單選）（系統(tǒng)會根據(jù)您的選擇，自動跳轉(zhuǎn)到下一個問題）

A.多層（6層及以下）B.高層（6層以上）C.商住一體D.別墅E.自建小區(qū)

多層，物業(yè)費(fèi)有無超過0.59元/月/平方米

A.有B.沒有

高層，物業(yè)費(fèi)有無超過1.19元/月/平方米

A.有B.沒有

商住一體，物業(yè)費(fèi)為__元/月/平方米

別墅，物業(yè)費(fèi)為__元/月/平方米

您們小區(qū)對下列哪些內(nèi)容進(jìn)行了公示?（不定項(xiàng)）

A.物業(yè)客服電話、投訴電話B.公共收益收支情況C.公共水電費(fèi)分?jǐn)偳闆rD.停車費(fèi)收支情況E.物業(yè)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)F.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)G.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照H.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人I.以上均未公示J.沒有注意過，不了解

小區(qū)物業(yè)是否存在違法轉(zhuǎn)包現(xiàn)象（單選）

A.沒有B.有C.有，公共服務(wù)不正常D.不了解，公共服務(wù)正常E.不了解，公共服務(wù)不正常

小區(qū)電梯是否有未按規(guī)定實(shí)施維保，導(dǎo)致故障多發(fā)影響使用的情況？（單選）

A.電梯定期維保，未發(fā)生上述情況B.電梯定期維保，故障偶發(fā)C.未定期維保，故障頻發(fā)D.維護(hù)不及時，老出故障D.沒有電梯

小區(qū)監(jiān)控能否實(shí)現(xiàn)小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋（單選）

A.已實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋B.未能實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋C.監(jiān)控全壞了C.沒有監(jiān)控

小區(qū)里有沒有長期沒人開的“僵尸車”占著公共車位?（單選）

A.有B.沒有

您們小區(qū)有沒有地下停車場?能否正常使用?（單選）

A.沒有B.有，但是不可以使用C.有，可以正常使用D.有，可以正常使用

您的停車位是買的還是租的？（單選）

A.買的停車位B.租的停車位C.室內(nèi)專用車位D.室內(nèi)共用車位E.室內(nèi)專有車位C.沒有租/買停車位

您租用的停車位為元/年/輛（填空）

小區(qū)有沒有車輛占用公共活動場地、消防救援通道等現(xiàn)象情況?（單選）

A.有B.沒有

小區(qū)存在哪些消防隱患問題?（不定項(xiàng)）

A.電動自行車停放在公共門廳、樓道B.電動自行車飛線充電、電動自行車（蓄電池）上樓C.充電棚未設(shè)置防火墻、未配備8KG滅火器等安全設(shè)施D.消防連廊、安全出口、消防救援通道等被占用E.消控室未能落實(shí)24小時值班制度F.消火栓、滅火器等消防設(shè)施配置不齊全G.其他問題H.以上問題都沒有

小區(qū)里有沒有私搭亂建的情況?（單選）

A.有B.沒有

小區(qū)的生活環(huán)境和秩序維護(hù)有哪些問題?（不定項(xiàng)）

A.綠化管養(yǎng)不到位B.高空拋物現(xiàn)象C.不文明養(yǎng)犬、飼養(yǎng)家禽行為D.衛(wèi)生打掃、垃圾清運(yùn)不及時E.樓道亂堆東西、亂貼小廣告F.門口的餐飲店油煙、噪音太大G.網(wǎng)線纏在一起，燃?xì)夤艿罌]有安全保護(hù)措施H.外墻大塊掉皮、滲水I.下水道經(jīng)常堵了污水漫出來J.樓道、車庫燈不亮K.道路破損、積水L.其他問題M.以上問題都沒有

物業(yè)催繳各項(xiàng)費(fèi)用時，是否有限制使用電梯卡、斷水?dāng)嚯姷刃袨?（單選）

A.是B.否

您們小區(qū)每次使用房屋維修基金時，是否進(jìn)行公示?（單選）

A.正常履行程序，而且也公示了B.沒有履行程序，也沒看到公示C.不了解相關(guān)情況D.壓根用不了，手續(xù)有點(diǎn)麻煩E.不了解相關(guān)情況

您對您們小區(qū)業(yè)委會（業(yè)主委員會）、物管會（物業(yè)管理委員會）的工作滿意嗎?（單選）

A.滿意B.基本滿意C.不滿意D.沒有成立業(yè)委會或物管會

小區(qū)選物業(yè)、簽服務(wù)合同這些大事，有沒有開業(yè)主大會或者問過大家的意見?（單選）

A.問過B.沒問過C.不知道

您對您們小區(qū)物業(yè)的服務(wù)滿意嗎?（單選）

A.非常滿意B.滿意C.基本滿意D.不滿意

您對您們小區(qū)物業(yè)服務(wù)打多少分?（單選）

A.10分B.9分C.8分D.7分E.6分F.5分G.4分H.3分I.2分J.1分

25. 再次感謝您的參與！如果您還有其他的意見建議，請寫在后面方框內(nèi):________________________

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