金蝶ERP系統(tǒng)供應商使用體驗與優(yōu)化調研

尊敬的供應商伙伴：您好！為持續(xù)優(yōu)化金蝶ERP系統(tǒng)的使用體驗，提升我們雙方的協(xié)作效率，特開展本次問卷調查。請您根據(jù)在系統(tǒng)中實際操作的感受和遇到的問題進行作答。您的反饋對我們至關重要，感謝您的支持與配合！
1. 貴公司名稱
2. 您在貴公司擔任的職務
3. 您的聯(lián)系電話
4. 您開始使用金蝶ERP系統(tǒng)與我方進行業(yè)務交互的時間
5. 您平均每周使用金蝶ERP系統(tǒng)處理與我方業(yè)務的頻率
以下問題將涉及金蝶ERP系統(tǒng)的各個業(yè)務模塊，請您根據(jù)實際使用情況作答。
6. 請對金蝶ERP系統(tǒng)以下模塊的整體易用性進行評分（1分表示非常難用，5分表示非常易用）
  • 1分-非常難用
  • 2分-比較難用
  • 3分-一般
  • 4分-比較易用
  • 5分-非常易用
詢價模塊
報價模塊
訂單模塊
回填交期模塊
發(fā)貨模塊
對賬模塊
7. 在過去三個月內，您在使用以下模塊時是否遇到過問題
  • 從未遇到
  • 偶爾遇到
  • 經常遇到
  • 總是遇到
詢價模塊
報價模塊
訂單模塊
回填交期模塊
發(fā)貨模塊
對賬模塊
請針對您遇到過問題的模塊，詳細描述相關情況。
8. 您在使用哪些模塊時遇到過問題
9. 您在詢價模塊遇到過哪些問題（可多選）
  • 接收詢價通知不及時或遺漏
  • 詢價單信息不清晰（如物料規(guī)格、數(shù)量等）
  • 系統(tǒng)響應緩慢或卡頓
  • 操作流程繁瑣
  • 其他問題
詢價模塊
10. 請具體描述您在詢價模塊遇到的其他問題或補充說明
11. 您在報價模塊遇到過哪些問題（可多選）
  • 無法順利提交報價單
  • 報價單填寫界面不友好
  • 報價信息保存或修改異常
  • 系統(tǒng)提示錯誤或異常
  • 其他問題
報價模塊
12. 請具體描述您在報價模塊遇到的其他問題或補充說明
13. 您在訂單模塊遇到過哪些問題（可多選）
  • 訂單確認流程復雜
  • 訂單信息查看不便
  • 無法及時獲取訂單狀態(tài)更新
  • 系統(tǒng)顯示訂單信息與實際不符
  • 其他問題
訂單模塊
14. 請具體描述您在訂單模塊遇到的其他問題或補充說明
15. 您在回填交期模塊遇到過哪些問題（可多選）
  • 交期回填入口不明確
  • 交期填寫格式有嚴格限制且不友好
  • 交期無法批量填寫
  • 其他問題
回填交期模塊
16. 請具體描述您在回填交期模塊遇到的其他問題或補充說明
17. 您在發(fā)貨模塊遇到過哪些問題（可多選）
  • 創(chuàng)建發(fā)貨單步驟繁瑣
  • 無法關聯(lián)對應訂單
  • 發(fā)貨數(shù)量與訂單數(shù)量匹配困難
  • 不知如何查看是否入庫
  • 其他問題
發(fā)貨模塊
18. 請具體描述您在發(fā)貨模塊遇到的其他問題或補充說明
19. 綜合來看，您對金蝶ERP系統(tǒng)當前整體使用體驗的推薦意愿是多少（0分表示極不可能推薦，10分表示極可能推薦）
20. 您認為金蝶ERP系統(tǒng)在哪些方面最需要優(yōu)先優(yōu)化和改進？請?zhí)岢瞿膶氋F建議。
21. 如果您有相關問題的截圖、錄屏或其他輔助說明材料，歡迎上傳（可選）
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