TJ公司知識型員工職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查問卷
您好，感謝您在百忙之中填寫問卷，為了能更好的了解本公司員工工作倦怠情況及影響因素，進(jìn)而為公司提出干預(yù)對策，請您根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行填寫。本次調(diào)查所得數(shù)據(jù)僅用于研究，您的個(gè)人信息我們會進(jìn)行保密，感謝您的合作！
1、請問您的性別是（）?
A.男性
B.女性
2、請問您的年齡是（）?
A.25歲以下
B.26-35歲
C.36-45歲
D.46歲及以上
3、請問您的婚姻狀況是（）?
A.未婚
B.已婚無孩
C.已婚有孩
D.離異
4、請問您的學(xué)歷是（）?
A.大專
B.本科
C.碩士及以上
5、請問您的職位類型是（）?
A.產(chǎn)品研發(fā)部門
B.技術(shù)改進(jìn)部門
C.管理類（銷售/市場/客戶服務(wù)等）
D.其他部門
6、請問您的工作年限是（）?
A.1年以下
B.1-3年
C.4-6年
D.7年以上
7、請問您的月收入情況是（）?
A.6k及以下
B.7-9K
C.10-12K
D.12K及以上
8.職業(yè)倦怠情況測量
（1）情緒衰竭
工作讓我感覺身心疲憊。
從不
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總是
下班的時(shí)候我感覺精疲力竭。
從不
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總是
早起面對一天的工作時(shí)，我感覺非常累。
從不
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總是
整天工作對我來說確實(shí)壓力很大。
從不
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總是
工作讓我有快要崩潰的感覺。
從不
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總是
（2）去個(gè)性化
自從開始干這份工作，我對工作越來越不感興趣。
從不
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總是
我對工作不像以前那樣熱心了。
從不
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總是
我懷疑自己所做的工作的意義。
從不
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總是
我對自己所做的工作是否有貢獻(xiàn)越來越不關(guān)心。
從不
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總是
（3）低成就感
我能有效地解決我在工作中出現(xiàn)的問題。
從不
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總是
我覺得我在為單位做有用的貢獻(xiàn)。
從不
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總是
在我看來，我擅長于自己的工作。
從不
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總是
當(dāng)完成工作上的一些事情時(shí)，我感到非常高興。
從不
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總是
我感到我完成了很多有價(jià)值的工作。
從不
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總是
我自信自己能有效地完成各項(xiàng)工作。
從不
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總是
9.職業(yè)倦怠影響因素
（1）工作負(fù)荷
我的常規(guī)工作量已接近承受極限。
很不符合
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很符合
額外學(xué)習(xí)新技能，占用我大量時(shí)間。
很不符合
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很符合
績效考核壓力大，讓我感到疲憊。
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很符合
（2）情緒勞動
我需要在工作中刻意保持情緒穩(wěn)定。
很不符合
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很符合
工作中的情緒消耗，常讓我回家后易怒或煩躁。
很不符合
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很符合
處理客戶或同事的負(fù)面情緒讓我感到壓力很大。
很不符合
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很符合
（3）角色模糊
我常常不清楚，哪些事應(yīng)該由我做，哪些不該我做。
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很符合
當(dāng)有新任務(wù)或問題時(shí)，我不確定該由誰來負(fù)責(zé)處理。
很不符合
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很符合
我不太清楚，我的工作要怎樣做才算達(dá)標(biāo)或優(yōu)秀。
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很符合
（4）工作自主性
我能自主決定完成任務(wù)的方式。
很不符合
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很符合
我可以靈活調(diào)整工作安排以兼顧私事。
很不符合
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很符合
我能參與制定自己工作的目標(biāo)。
很不符合
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很符合
（5）組織公平
與付出相比，我獲得的回報(bào)是公平的。
很不符合
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很符合
單位的績效考核程序是公正透明的。
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很符合
當(dāng)我認(rèn)為不公時(shí)，有有效的申訴渠道。
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很符合
（6）激勵(lì)機(jī)制
我的出色工作能及時(shí)獲得認(rèn)可。
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很符合
單位的薪酬制度能有效激勵(lì)我。
很不符合
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很符合
我看到清晰的、具有吸引力的職業(yè)發(fā)展前景。
很不符合
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很符合
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