2025年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查

尊敬的合作伙伴:
       感謝您在過去對(duì)拓邦電機(jī)公司的支持與合作。為進(jìn)一步提升合作效率與服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化雙方合作流程,我們特此開展本年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查。您的寶貴意見對(duì)我們至關(guān)重要,并承諾所收集信息僅用于改進(jìn)雙方合作關(guān)系。
      敬請(qǐng)您填寫下列問卷,以便幫助我司改善不足,衷心希望您能于 2025 年 12 月 25 日前回復(fù)。謝謝!
1. 供應(yīng)商名稱
2. 通訊地址
3. 聯(lián)系電話
4. 產(chǎn)品類型
5. 我司的訂單下單流程清晰、高效。
6. 我司的訂單變更流程合理,溝通及時(shí)。
7. 我司的收貨、對(duì)賬及付款流程準(zhǔn)確、及時(shí)。
8. 出現(xiàn)交付等問題時(shí),我司的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制有效。
9. 我司采購人員的溝通態(tài)度與配合度良好。
10. 【廉政與公正性】在與貴司合作中,我司采購人員始終堅(jiān)持公平、公正、透明的原則,無任何不當(dāng)要求或行為。
11. 我司提供的技術(shù)圖紙、規(guī)格書等質(zhì)量要求清晰且準(zhǔn)確。
12. 我司的新產(chǎn)品/樣品承認(rèn)流程高效、反饋及時(shí)。
13. 我司的圖紙/規(guī)格變更管理規(guī)范,通知及時(shí)。
14. 與行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)或同行相比,我司的技術(shù)要求(如公差、材料)設(shè)定合理,具備可制造性。
15. 在新產(chǎn)品開發(fā)/打樣階段,我司研發(fā)人員的溝通支持與技術(shù)反饋及時(shí)、有效。
16. 【廉政與公正性】我司研發(fā)人員在技術(shù)交流、供應(yīng)商選擇(如原材料、模具)及樣品承認(rèn)過程中,恪守職業(yè)操守,決策基于技術(shù)與質(zhì)量,過程透明。
17. 我司品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)手法清晰且明確。
18. 我司對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目、外觀標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢具已對(duì)齊。
19. 當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),我司的反饋(如退貨報(bào)告)清晰、及時(shí)。
20. 我司對(duì)不合格品的處理(如退貨、換貨)流程高效、公平。
21. 我司品質(zhì)人員的溝通態(tài)度和配合度良好。
22. 【廉政與公正性】我司品質(zhì)人員在檢驗(yàn)判定、問題處理及審核過程中,始終保持客觀、公正,依據(jù)事實(shí)與標(biāo)準(zhǔn),無不當(dāng)行為和要求。
23. 整體而言,您對(duì)我司的合作體驗(yàn)滿意度如何?
24. 與同行業(yè)其他客戶相比,我司的合作水平處于什么位置?
25. 您認(rèn)為在哪些方面我司還需改進(jìn),以便更好地與貴公司協(xié)作?
您的寶貴意見對(duì)我們至關(guān)重要,感謝您的參與!
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