中區(qū)員工餐廳2025年下半年滿意度調(diào)查問卷
為提高員工餐廳的餐飲服務(wù)質(zhì)量,了解大家對員工餐廳的真實需求,開展此次滿意度調(diào)查。您的意見和建議對我們非常重要,請您花費幾分鐘時間認真填寫本問卷,感謝您的參與和支持!
1.您認為當(dāng)前員工餐廳菜單的菜品搭配(葷素比例、口味豐富度)是否合理?
A.很合理,每餐次都有喜歡吃的菜
B.較合理,偶爾有喜歡吃的菜
C.基本滿意,勉強能吃得過去
D.不合理,
2.就餐時,你覺得菜品 “實際體驗” 與 “菜單描述” 的貼合度更接近哪種情況?
A. 高度貼合,和描述完全一致
B. 基本貼合,僅細節(jié)略有差別
C. 及格線貼合,核心特點有偏差
D. 完全不符合描述,
3.綜合所有用餐體驗,你對員工餐廳的 “推薦意愿” 是?
A. 強烈推薦
B. 愿意推薦,整體值得肯定
C. 中立態(tài)度,不推薦也不反對
D. 不推薦,
4.關(guān)于食材新鮮度,你最直觀的感受是?
A. 全程放心,每次都能吃到新鮮食材
B. 基本放心,偶爾有小瑕疵不影響
C. 略有顧慮,食材新鮮度波動大
D. 不新鮮,
5.早餐的 “選擇豐富度 + 食用體驗”,是否能滿足你的期待?
A. 非常滿意,種類繁多且選擇豐富
B. 較滿意,能滿足基本早餐需求
C. 基本滿意,品種較為有限
D. 不滿意,
6.午餐的 “分量飽腹感 + 口味穩(wěn)定性”,你的評價是?
A. 完美適配,分量夠且每次口味都在線
B. 基本適配,多數(shù)時候符合預(yù)期
C. 適配不足,要么分量不夠要么口味波動
D. 不滿意,
7.對晚餐“如葷素選擇、分量、口味穩(wěn)定性”,你的評價是?單選題]
A. 完美適配,分量夠且每次口味都在線
B. 基本適配,多數(shù)時候符合預(yù)期
C. 適配不足,要么分量不夠要么口味波動
D. 不適配,
8.對于員工餐廳新菜式,你的接受度和滿意度更偏向哪種?
A. 超期待,更新的新菜都很合胃口?
B. 愿意嘗試,新菜整體不錯?
C. 勉強嘗試,新菜亮點不足?
D. 拒絕嘗試,
9.關(guān)于餐具清潔消毒,你最真實的感受是?
A. 完全放心,餐具干凈無顧慮?
B. 基本放心,偶爾有小污漬不影響?
C. 略有擔(dān)憂,清潔消毒不到位?
D. 不放心,
10.員工餐廳的水果、飲品,是否能給你帶來 “加分體驗”?
A. 大幅加分,種類豐富且更新及時
B. 加分項,能吃到常見水果和飲品
C. 中規(guī)中矩,存在感不強
D. 減分項,
11.未來你希望食堂在 “菜品 ” 上新增或強化哪些方向?
A. 健康化升級(如雜糧主食、清炒少油菜品)
B. 希望飯?zhí)眯略鎏厣似?,請補充具體偏好
C. 希望飯?zhí)猛瞥龅娘嬈坊蛩N類:
D. 根據(jù)節(jié)日、節(jié)氣推出限定菜品(比如端午粽子、冬至餃子)
E. 其它,
12.你最喜歡食堂的哪道菜品?
13.除了上述問題,你覺得食堂在 “服務(wù)細節(jié)、用餐環(huán)境、菜式種類” 等方面,還有哪些 “可改進的點” 或 “想實現(xiàn)的需求” ?
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