北京市社區(qū)養(yǎng)老助餐服務(wù)綜合調(diào)查問卷(僅老年人視角)
歡迎參加本次調(diào)查,本問卷旨在了解不同群體對北京市社區(qū)養(yǎng)老助餐服務(wù)的認(rèn)知與需求。問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于研究,嚴(yán)格保密。請根據(jù)您的實(shí)際情況作答,大約需要10-15分鐘。感謝您的支持!
1. 您的年齡是
60歲以下
60-64歲
65-74歲
75-84歲
85歲及以上
2. 您是否為北京常住民
是
否
3. 您目前在北京哪個行政區(qū)居住
請選擇
4. 您的性別
男
女
5. 您的文化程度
小學(xué)及以下
初中
高中或者中專
大專及以上
6. 您的婚姻狀況
已婚
喪偶
未婚
其他
7. 您的家庭月平均收入(元)
2000
2000-3999
4000-5999
≥6000
8. 您的居住方式
獨(dú)居
與配偶同住
與子女同住
其他
9. 您與子女的居住距離
同小區(qū)但不同住
同一城市,車程1小時內(nèi)
同一城市,但車程超過1小時
不同城市
10. 您目前的自理能力如何
完全自理,行動自如
基本自理,但需要部分協(xié)助
自理困難,日常生活需要他人照料
11. 根據(jù)您的健康狀況給自己打分(1分表示很差,5分表示很好)
1
2
3
4
5
12. 您是否患有以下慢性病
高血壓
糖尿病
心臟病
無慢性病
其他
13. 在此之前,您是否聽說過“社區(qū)養(yǎng)老助餐服務(wù)”(由社區(qū)組織,為老年人提供優(yōu)惠、便捷就餐或送餐的服務(wù))
非常了解
比較了解
一般
聽說過,了解程度較低
完全沒聽說過
14. 您主要通過哪些渠道了解到此類服務(wù)
社區(qū)宣傳欄/通知
居委會/物業(yè)告知
親朋好友提及
微信公眾號/新聞媒體
其他
15. 您是否使用過社區(qū)助餐服務(wù)
經(jīng)常使用
偶爾使用
僅體驗過
從未使用
16. 從未使用或使用少的原因
距離遠(yuǎn)
不合口味
價格高
服務(wù)態(tài)度差
其他
17. 您主要通過哪種方式用餐
到助餐點(diǎn)就餐
家庭成員代取或家庭成員做飯
送餐上門(外賣)
其他
18. 您主要通過哪種方式用餐
家庭成員代取或家庭成員做飯
送餐上門(外賣)
其他
社區(qū)養(yǎng)老助餐服務(wù)是指由街道或社區(qū)組織,在社區(qū)內(nèi)設(shè)立助餐點(diǎn)或通過送餐上門的方式,為老年人提供營養(yǎng)均衡、價格優(yōu)惠的餐飲服務(wù)。通常包括:社區(qū)食堂堂食、定點(diǎn)自取、上門送餐三種形式,菜品設(shè)計符合老年人健康需求(如軟爛、低鹽、低糖),并有政府補(bǔ)貼使價格更實(shí)惠。
19. 若有機(jī)會參與助餐試點(diǎn)或體驗活動,您是否愿意
愿意
不愿意
20. 以下問題關(guān)于社區(qū)助餐服務(wù)的體驗與看法,如果您使用過助餐服務(wù),請根據(jù)實(shí)際體驗回答;如果您沒有使用過,請根據(jù)您的期待或想象來回答。
1分
2分
3分
4分
5分
助餐點(diǎn)距離我家較近,出行方便
訂餐或取餐流程簡單易懂
配送服務(wù)能按時送達(dá)
食材新鮮、干凈
菜品種類豐富,不單調(diào)
營養(yǎng)搭配合理,符合老年人飲食需求
我信任助餐點(diǎn)的食品衛(wèi)生和安全
工作人員服務(wù)態(tài)度良好
助餐點(diǎn)會及時回應(yīng)問題或投訴
助餐價格合理
價格與菜品質(zhì)量匹配
助餐點(diǎn)能讓我結(jié)識朋友或鄰居
我愿意參加助餐點(diǎn)組織的活動
助餐服務(wù)讓我感到被社區(qū)關(guān)心
21. 您最關(guān)注助餐的哪些方面
口味與營養(yǎng)
食物新鮮度
價格
送餐快捷度
服務(wù)態(tài)度
方便接送/距離
其他
22. 您最傾向于使用哪種形式的助餐服務(wù)
社區(qū)助餐點(diǎn)現(xiàn)場用餐
送餐上門服務(wù)
由親屬或家庭成員自行做飯
其它
23. 您認(rèn)為一頓午餐(一葷一素一主食一湯)的合理價格是多少
15元及以下
16-20元
21-25元
26-30元
30元以上,只要品質(zhì)好可以接受
24. 若營養(yǎng)更好、口味更合適,您愿意多付費(fèi)嗎(分?jǐn)?shù)越高代表越愿意多付費(fèi))
1
2
3
4
5
25. 您會使用手機(jī)微信/支付寶嗎
能獨(dú)立使用
需要別人幫忙
不會使用
26. 您常用的支付方式
現(xiàn)金
老年卡
子女代付
手機(jī)掃碼
其他
27. 您常用的支付方式
現(xiàn)金
老年卡
子女代付
其他
28. 若助餐可電話預(yù)訂,您會更愿意參與嗎?(分?jǐn)?shù)越高代表越愿意參與)
1
2
3
4
5
29. 您更希望在什么時間段就餐
早餐
午餐
晚餐
都行
30. 您對北京市社區(qū)養(yǎng)老助餐服務(wù)有何建議或期待?
31. 其他需要補(bǔ)充的問題或看法
關(guān)閉
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