2025年藏藥供應(yīng)商滿意度調(diào)查表
供應(yīng)商
1、西藏甘露藏藥股份有限公司
2、西藏神猴藏醫(yī)院有限責(zé)任公司制劑室
3、西藏雄巴拉曲神水藏藥有限公司
4、西藏藏醫(yī)藥大學(xué)藏藥有限公司
1. 配送藥品質(zhì)量達(dá)標(biāo)率
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 藥品效期合理性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 配送品種、規(guī)格、數(shù)量差錯率
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 藥品包裝無破損、無污染
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 退換貨流程高效便捷
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
6. 常規(guī)/緊缺藥訂單滿足率達(dá)標(biāo)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 訂單響應(yīng)時效
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 配送準(zhǔn)時率
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 資質(zhì)文件完備性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 對合作藏藥供應(yīng)商的整體滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 對藏藥供應(yīng)服務(wù)改進(jìn)建議
綜合評價
12. 綜合評級:
優(yōu)秀(≥45分)
良好(35-44分)
合格(25-34分)
不合格(<25分)
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