老年人就醫(yī)焦慮及數(shù)字健康素養(yǎng)調(diào)查問卷

尊敬的老年朋友：您好！為深入了解老年人在就醫(yī)過程中使用電子設(shè)備、醫(yī)療相關(guān)技術(shù)時(shí)遇到的困難及可能產(chǎn)生的焦慮情緒，助力改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)，我們開展此次問卷調(diào)查。問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究和服務(wù)優(yōu)化，您的回答將嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況作答，感謝您的支持與配合！填寫說明：1. 基本信息部分請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)上打“√”，填空題直接填寫；2. 核心問題采用李克特五級(jí)評(píng)分法，根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)應(yīng)等級(jí)，1-5分含義如下：“1分=完全不符合/完全不能/完全不焦慮/完全不需要”“2分=不太符合/不太能/有些焦慮/不太需要”“3分=一般/一般能/中等焦慮/一般需要”“4分=比較符合/比較能/比較焦慮/比較需要”“5分=完全符合/完全能/極度焦慮/非常需要”；3. 反向計(jì)分題目已標(biāo)注，計(jì)分時(shí)有特殊說明。
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的文化程度
4. 您的居住方式
5. 您是否有慢性疾?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病、冠心病等）
6. 請(qǐng)列舉主要疾病
7. 您平均每月就醫(yī)/就診次數(shù)
老年人就醫(yī)焦慮量表
本量表用于評(píng)估60周歲及以上老年人在就醫(yī)過程中產(chǎn)生的焦慮程度，所有條目采用Likert 5級(jí)評(píng)分法，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比較符合，5=非常符合，得分越高表示就醫(yī)焦慮程度越強(qiáng)。
8. 就醫(yī)流程焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
一想到要去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，我就感到緊張
我擔(dān)心自己無法順利完成醫(yī)院的自助機(jī)操作（如繳費(fèi)、打印報(bào)告）
我害怕就醫(yī)時(shí)找不到對(duì)應(yīng)科室或診室
9. 醫(yī)療費(fèi)用焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
我總是擔(dān)心就醫(yī)會(huì)花費(fèi)超出預(yù)算的費(fèi)用
想到慢病長(zhǎng)期治療的醫(yī)療開支，我會(huì)感到焦慮
我擔(dān)心醫(yī)保報(bào)銷流程復(fù)雜，無法順利報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用
10. 疾病診斷焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
等待檢查結(jié)果的過程中，我會(huì)過度擔(dān)憂自己的病情惡化
我害怕醫(yī)生告知的診斷結(jié)果超出自己的心理承受范圍
面對(duì)復(fù)雜的醫(yī)學(xué)診斷術(shù)語，我會(huì)因無法理解而感到不安
11. 醫(yī)療服務(wù)信任焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
我擔(dān)心接診醫(yī)生不夠了解我的既往病史
我對(duì)非熟悉醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在顧慮
我害怕醫(yī)生推薦的治療方案不適合我的身體狀況
12. 就醫(yī)環(huán)境焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
醫(yī)院嘈雜擁擠的環(huán)境會(huì)讓我感到煩躁和不適
我擔(dān)心醫(yī)院內(nèi)存在交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)
就醫(yī)時(shí)需要與陌生醫(yī)護(hù)人員溝通，會(huì)讓我產(chǎn)生緊張感
老年人數(shù)字健康焦慮量表
本量表用于評(píng)估60周歲及以上老年人在使用數(shù)字健康工具（如移動(dòng)醫(yī)療APP、智能監(jiān)測(cè)設(shè)備、在線問診平臺(tái)等）過程中的焦慮程度，采用Likert 5級(jí)評(píng)分法，1=非常不符合，2=不太符合，3=一般，4=比較符合，5=非常符合，得分越高表示數(shù)字健康焦慮程度越強(qiáng)。
13. 技術(shù)操作焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
我擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)移動(dòng)醫(yī)療APP的基本操作
使用智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備時(shí)，我害怕因操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確
遇到數(shù)字健康工具卡頓或故障時(shí)，我會(huì)感到手足無措
14. 信息安全焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
我擔(dān)心在移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)上傳健康信息會(huì)導(dǎo)致隱私泄露
我害怕有人通過數(shù)字健康工具竊取我的個(gè)人醫(yī)療信息
我對(duì)在線問診平臺(tái)的信息加密程度存在顧慮
15. 信息甄別焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上繁雜的數(shù)字健康信息，我無法判斷其真實(shí)性
我擔(dān)心被虛假的數(shù)字健康科普內(nèi)容誤導(dǎo)
不同平臺(tái)的健康建議不一致時(shí)，我會(huì)感到困惑和焦慮
16. 社交互動(dòng)焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
我害怕在在線醫(yī)患溝通平臺(tái)表達(dá)不清楚自己的病情
與陌生醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行線上問診時(shí)，我會(huì)感到緊張
我擔(dān)心在病友交流圈分享健康情況會(huì)被他人議論
17. 學(xué)習(xí)適應(yīng)焦慮
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 非常符合
我覺得自己年紀(jì)大了，無法跟上數(shù)字健康工具的更新速度
學(xué)習(xí)新的數(shù)字健康工具會(huì)讓我產(chǎn)生心理壓力
身邊無人指導(dǎo)我使用數(shù)字健康工具時(shí)，我會(huì)感到無助
18. 您認(rèn)為在就醫(yī)或使用數(shù)字健康工具過程中，最讓您感到焦慮的問題是什么？
19. 您對(duì)改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)或數(shù)字健康工具使用有什么建議？
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