《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范:場(chǎng)景流程圖》應(yīng)用-調(diào)查問(wèn)卷
1. 您所在的團(tuán)隊(duì)是?
G1云主機(jī)
G2裸金屬/HPC
G3穩(wěn)定性
G4天璣實(shí)驗(yàn)室
G5資源運(yùn)營(yíng)
G6災(zāi)備
G7質(zhì)量保障
G8項(xiàng)目管理
G9工程技術(shù)支持
管理支撐組
2.
近3個(gè)月內(nèi),您是否參與過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)工作?
是
否
3.
您是否使用過(guò)《場(chǎng)景流程圖》作為需求概要設(shè)計(jì)工具?
是
否
4.
您未使用《場(chǎng)景流程圖》的主要原因是什么?(最多選3項(xiàng))
不熟悉繪制方法與規(guī)范
認(rèn)為繪制耗時(shí),影響效率
當(dāng)前團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目無(wú)強(qiáng)制要求
更習(xí)慣使用文字或列表描述需求
認(rèn)為當(dāng)前需求復(fù)雜度不高,無(wú)需圖示
缺乏方便的繪制工具或模板
其他
5.
使用場(chǎng)景流程圖后,它在多大程度上幫助您在設(shè)計(jì)階段主動(dòng)發(fā)現(xiàn)邏輯漏洞、異常或考慮不周的情況?
幫助極大,提前暴露了關(guān)鍵問(wèn)題
較有幫助,補(bǔ)充了一些遺漏分支
有一定幫助,但發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有限
幫助不明顯,問(wèn)題多在后續(xù)階段才暴露
沒(méi)有幫助
6.
您認(rèn)為場(chǎng)景流程圖在促進(jìn)產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試等角色對(duì)需求理解達(dá)成一致方面,效果如何?
效果非常顯著,顯著減少了溝通歧義
效果較好,溝通效率有所提升
效果一般,仍有部分理解不一致
效果有限,作用不大
無(wú)法判斷
7. 您認(rèn)為當(dāng)前的場(chǎng)景流程圖繪制規(guī)范與模板是否清晰、易用?
非常清晰,易于遵循和應(yīng)用
比較清晰,基本能滿(mǎn)足需求
一般,部分地方需要進(jìn)一步解釋
不太清晰,應(yīng)用時(shí)經(jīng)常遇到困惑
非常模糊,難以應(yīng)用
8. 您認(rèn)為產(chǎn)出的場(chǎng)景流程圖,對(duì)于后續(xù)迭代、新人培訓(xùn)或知識(shí)傳承的價(jià)值如何?
價(jià)值很高,是重要的過(guò)程資產(chǎn)
價(jià)值較高,有一定參考作用
價(jià)值一般,偶爾會(huì)查閱
價(jià)值較低,很少?gòu)?fù)用
沒(méi)有價(jià)值
9. 您認(rèn)為場(chǎng)景流程圖在實(shí)際應(yīng)用中最突出的價(jià)值是什么?(最多選3項(xiàng))
邏輯可視化,便于理解復(fù)雜流程
明確角色職責(zé)與泳道分工
窮盡異常路徑,提升設(shè)計(jì)完備性(質(zhì)量前置)
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知統(tǒng)一,減少溝通成本(認(rèn)知拉齊)
形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)出,便于協(xié)作與傳承(標(biāo)準(zhǔn)化與沉淀)
其他
10. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要分享一個(gè)使用場(chǎng)景流程圖幫助發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)認(rèn)知或優(yōu)化流程的具體案例。
【參考模板】如下:
【背景】在哪個(gè)產(chǎn)品或需求中繪制了場(chǎng)景流程圖?
例:在《云主機(jī)熱遷移功能》的需求設(shè)計(jì)階段。
【過(guò)程】流程圖如何幫助發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題或凝聚了共識(shí)?
例:1)在繪制“遷移執(zhí)行”泳道時(shí),被迫思考“源主機(jī)故障”的異常分支,發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)計(jì)缺失的“回滾與告警”機(jī)制;
2)通過(guò)組織流程圖評(píng)審,研發(fā)和測(cè)試對(duì)“用戶(hù)取消”和“系統(tǒng)超時(shí)”兩種中斷路徑的處理邏輯達(dá)成了共識(shí),消除了歧義。
【價(jià)值】若不發(fā)現(xiàn)/不統(tǒng)一,可能會(huì)導(dǎo)致什么后果?此案例體現(xiàn)了長(zhǎng)效機(jī)制的哪些目標(biāo)?(可多選)
□ 質(zhì)量前置(提前暴露邏輯漏洞) □ 認(rèn)知拉齊(團(tuán)隊(duì)理解一致)
□ 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(輸出清晰依據(jù)) □ 知識(shí)沉淀(形成可復(fù)用資產(chǎn))
例:若不發(fā)現(xiàn),線(xiàn)上故障時(shí)可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致且無(wú)自動(dòng)恢復(fù)能力。此案例體現(xiàn)了 質(zhì)量前置 和 認(rèn)知拉齊 的價(jià)值。
11.
您對(duì)場(chǎng)景流程圖長(zhǎng)效機(jī)制的持續(xù)優(yōu)化有何具體建議?(如:培訓(xùn)、工具、模板、流程集成等)
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