百盛名仕府 2025年年度業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

      您好！感謝您一直以來對我們物業(yè)服務(wù)工作的大力支持和幫助。

      為及時了解您的服務(wù)需求和建議，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),我司現(xiàn)對您居住/入駐的物業(yè)項目實施2025年半年度物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意度調(diào)查，請您在百忙中抽出時間，把您對我司提供服務(wù)的現(xiàn)狀和意見（建議）真實地填寫在調(diào)查表內(nèi)，您的滿意與否，不但是評價相關(guān)部門員工業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是我們改進(jìn)服務(wù)工作的重要依據(jù)。本次訪問可能需要占用您5～10分鐘時間，謝謝！



江西銀灣物業(yè)管理有限公司鷹潭分公司

1. 基本信息：
您的姓名
您的房號
聯(lián)系電話
2. 您是業(yè)主么？
3. 您入住本小區(qū)的時間是？
4. 您對項目服務(wù)的總體水平是否滿意？
5.

您對項目負(fù)責(zé)人履約服務(wù)是否滿意？

6.

您對負(fù)責(zé)您樓棟客服管家的服務(wù)是否滿意？

7.

您對社區(qū)活動開展及節(jié)假日裝飾情況是否滿意？

8.

請問您對客戶服務(wù)的滿意程度？

9.

請問對客戶服務(wù)具體是哪些方面讓您覺得不滿意（可多選）：

10.

請問您對房屋及共用設(shè)施設(shè)備的滿意程度？

11.

請問對房屋及共用設(shè)施設(shè)備具體是哪些方面讓您覺得不滿意（可多選）：

12.

請問您對秩序維護(hù)管理的滿意程度？

13.

請問對秩序維護(hù)管理具體是哪些方面讓您覺得不滿意（可多選）：

14.

請問您對環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度？

15. 請問對環(huán)境衛(wèi)生具體是哪些方面讓您覺得不滿意（可多選）：
16.

請問您對綠化養(yǎng)護(hù)的滿意程度？

17. 請問對綠化養(yǎng)護(hù)具體是哪些方面讓您覺得不滿意（可多選）：
18.

請問您對報事報修與投訴建議處理的及時性是否滿意？

19.

您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)中心的工作中最應(yīng)該改進(jìn)的是哪方面工作？

20.

對于以上建議，您需要回復(fù)嗎？

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