護(hù)理員服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者/家屬:
您好!為持續(xù)提升陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量,誠邀您參與本次滿意度問卷調(diào)查,感謝您的真實(shí)反饋與支持!
一、基本信息(可勾選或填寫)
1. 1. 您所在的科室:   ____________  
2.您與護(hù)理員服務(wù)對(duì)象的關(guān)系:
3. 為您陪護(hù)服務(wù)的公司:
二、滿意度評(píng)價(jià)(請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)打“√”,每題限選1項(xiàng))
1. 陪護(hù)公司護(hù)理員服務(wù)態(tài)度(耐心、禮貌)
2. 基礎(chǔ)護(hù)理專業(yè)性(如協(xié)助進(jìn)食、翻身、清潔等操作規(guī)范)
3. 護(hù)理員服務(wù)責(zé)任心(按時(shí)到崗、不擅自離崗、關(guān)注患者需求)
4. 護(hù)理員溝通配合度(能及時(shí)反饋患者情況)
5.服務(wù)效率(護(hù)理員為患者處理污物、大小便及時(shí)、清潔干凈)
6. 對(duì)該陪護(hù)服務(wù)的整體滿意度
三、開放性反饋
10. 1. 您認(rèn)為該陪護(hù)服務(wù)值得肯定的方面是:________________________
11. 2. 您認(rèn)為該陪護(hù)服務(wù)需要改進(jìn)的地方是:________________________
12. 3. 其他建議或意見:________________________
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