上海城市社區(qū)垃圾分類實踐情況調查問卷

尊敬的居民朋友：

您好！為深入了解上海城市社區(qū)垃圾分類不同階段的實踐現狀與居民參與變化，優(yōu)化垃圾分類動員策略，我們開展本次問卷調查。本問卷實行匿名制，所有數據僅用于學術研究，嚴格保密個人信息。問卷填寫時長約 3-5 分鐘，請您根據實際情況作答，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1. 您所居住的社區(qū)類型【單選】

老舊里弄（建成年代久、居住密度高、多為熟人鄰里）新建商品房（建成年代較新、配套設施完善、業(yè)主自治活躍）涉外公寓（外籍居民占比高、國際化程度高）人才社區(qū)（年輕高學歷群體集中、流動性較強）其他（請注明）

2. 您的性別【單選】

男女

3. 您的年齡【單選】

18歲以下18-30歲31-45歲46-65歲65歲以上

4. 您在當前社區(qū)的居住時長【單選】

2019年之前已居住至今2019-2020年入住2020年后入住

5. 您的文化程度【單選】

初中及以下高中/中專大專本科及以上

二、不同階段垃圾分類認知與參與變化

6. 2019年《上海市生活垃圾管理條例》實施前，您是否會進行垃圾分類【單選】

是否記不太清了當時未在上海居住

7. 2019 年《上海市生活垃圾管理條例》實施初期（強制推進階段），您對垃圾分類的態(tài)度是【單選】

積極支持，主動學習分類標準被動接受，按要求配合分類抵觸反感，覺得麻煩不愿分類不了解相關政策，未參與

8. 強制推進初期（2019-2020 年），當時您對上海生活垃圾四類分類標準（可回收物、有害垃圾、濕垃圾、干垃圾）的掌握程度【單選】

完全掌握，能準確區(qū)分所有常見垃圾基本掌握，能區(qū)分80%以上常見垃圾部分掌握，僅能區(qū)分50%-80%常見垃圾基本不掌握，僅能區(qū)分少數垃圾完全不掌握，無法區(qū)分

9. 強制推進初期（2019-2020 年），當時您參與垃圾分類的主要原因是【多選】

政策強制要求，擔心受處罰社區(qū)督導員現場監(jiān)督引導想嘗試響應環(huán)保政策鄰里都在參與，隨大流積分兌換等利益激勵未參與分類（請注明原因）

10. 強制推進初期（2019-2020 年），當時您在垃圾分類中遇到的主要困難是【多選】

分類標準復雜，難以準確區(qū)分（如紙巾、骨頭、外賣餐盒等）投放時間固定，不便投放分類設施不完善（標識不清、投放點少）缺乏分類工具（專用垃圾桶等）覺得浪費時間和精力監(jiān)管機制較為苛刻無明顯困難

11. 常態(tài)化推進階段（2021 年至今），您對垃圾分類的態(tài)度相比強制推行期是否有變化【單選】

變化不大，仍按要求配合略有懈怠，無人監(jiān)督時偶爾混投完全放棄分類

12. 如今您對上海生活垃圾四類分類標準的掌握程度【單選】

完全掌握，仍能準確區(qū)分所有常見垃圾基本掌握，能區(qū)分80%以上常見垃圾部分掌握，僅能區(qū)分50%-80%常見垃圾基本不掌握，僅能區(qū)分少數垃圾完全不掌握，無法區(qū)分

13. 如今您參與垃圾分類的頻率【單選】

每次產生垃圾都分類大部分時間分類偶爾分類從不分類

三、不同階段動員方式感知與反饋

14. 強制推進初期（2019-2020 年），您接觸到的社區(qū)垃圾分類動員方式有哪些【多選】

社區(qū)公告、宣傳海報（含分類標準圖解）志愿者/督導員現場指導監(jiān)督（含標準講解）微信群/公眾號政策解讀（含分類教程）積分兌換、物資獎勵垃圾分類知識講座/培訓（含標準教學）未接觸過相關動員

15. 近兩年，您是否還能接觸到社區(qū)垃圾分類動員相關宣傳【單選】

仍較多宣傳明顯減少幾乎沒有了

16. 相比 2019 年強制推進初期，您認為當前對分類標準的掌握程度【單選】

仍在穩(wěn)步提升學習中無變化，能輕松區(qū)分各類常見垃圾下降，部分垃圾不再關注分類

17. 以下哪種激勵方式最可能持續(xù)提高您的分類積極性【多選】

積分兌換生活用品/服務社區(qū)榮譽表彰（如“分類達人”）環(huán)保主題活動參與機會與社區(qū)福利掛鉤（如停車優(yōu)惠）無需要，自覺分類其他（請注明）

四、認知與建議

18. 您認為從 2019 年強制推進到現在，垃圾分類給社區(qū)環(huán)境帶來的變化是【單選】

顯著改善，環(huán)境更整潔有所改善，但效果一般無明顯變化反而變差（請注明原因）

19. 您認為當前社區(qū)垃圾分類最需要優(yōu)化的方面是

簡化分類標準，減少易混淆類別增加常見垃圾分類示例（如圖文手冊、線上查詢工具）強化個性化指導（如針對老年人、外籍居民的專屬教程）增加分類標準宣傳頻次（如社區(qū)海報更新、社群推送）無需優(yōu)化，現有標準與指導足夠清晰其他（請注明）

20. 您對上海持續(xù)推進垃圾分類工作的支持程度【單選】

非常支持支持中立不支持非常不支持

21. 您對優(yōu)化上海社區(qū)垃圾分類工作還有其他建議嗎【填空】

問卷到此結束！再次衷心感謝您的參與和支持！祝您生活愉快！

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