哈尼蜜蜂蜜品牌客戶滿意度調(diào)查問卷

您好!為了更好地了解您對哈尼蜜蜂蜜品牌的滿意度,我們特地設計了這份問卷。您的意見對我們至關重要,將幫助我們不斷改進產(chǎn)品和服務。請您花費幾分鐘時間填寫這份問卷,非常感謝您的支持與配合!
第一部分:基本信息
1. 您的年齡是?
2. 您的性別是?
3. 您購買哈尼蜜蜂蜜的頻率是?
第二部分:產(chǎn)品滿意度評價
評分說明:1=非常不滿意,5=非常滿意
4. 您對哈尼蜜蜂蜜的整體滿意度如何?
5. 請對口感與風味進行評價:
6. 請對純度和品質穩(wěn)定性進行評價:
7. 請對包裝設計美觀度進行評價:
8. 請對包裝實用性和便利性進行評價:
9. 請對產(chǎn)品規(guī)格多樣性進行評價:
10. 您認為哈尼蜜蜂蜜的價格如何?
第三部分:購買與使用體驗
11. 您通常通過哪種渠道購買?
12. 您在購買過程中遇到過哪些問題?(可多選)
13. 您主要用于什么場景?(可多選)
14. 您是否會關注我們的產(chǎn)品溯源或品質認證信息?
第四部分:品牌與服務
15. 您對我們的客戶服務是否滿意?
16. 您認為我們的品牌形象如何?
17. 您向他人推薦哈尼蜜蜂蜜的可能性有多大?
第五部分:改進建議
18. 您希望我們增加哪些新產(chǎn)品或服務?(可多選)
19. 您對我們的產(chǎn)品、服務或品牌還有什么建議?
問卷結束
再次衷心感謝您的參與!您的每一條建議都是我們進步的動力。
我們將認真分析所有反饋,持續(xù)為您提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
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