哈尼蜜蜂蜜品牌客戶滿意度調(diào)查問卷

（填寫約需3分鐘，所有信息僅用于產(chǎn)品改進(jìn)，嚴(yán)格保密）

S1.您是否曾購(gòu)買或食用過“哈尼蜜”品牌蜂蜜?

是（繼續(xù)作答）否（終止，感謝參與）

S2. 您最近一次購(gòu)買哈尼蜜蜂蜜的渠道是?

天貓/京東旗艦店線下超市/便利店微信小程序直播電商親友贈(zèng)送其它

B1.您購(gòu)買哈尼蜜蜂蜜的頻率是?

A.每天B.每周C.每月D.偶爾（＜1次/月）E.僅第一次嘗試

B2. 您通常購(gòu)買的產(chǎn)品形態(tài)是?（可多選）

玻璃瓶便攜裝家庭大瓶裝小袋條狀蜂蜜禮盒其它

B3. 您購(gòu)買哈尼蜜的主要用途是?（）

日常沖泡飲用烘焙料理潤(rùn)喉保健送禮替代白糖其它

三、滿意度評(píng)價(jià)（1=非常不滿意，5=非常滿意，單選）

Q1. 產(chǎn)品新鮮度:1 2 3 4 5

Q2. 包裝密封性:1 2 3 4 5

Q3. 包裝美觀度:1 2 3 4 5

Q4. 價(jià)格接受度:1 2 3 4 5

Q5. 購(gòu)買便利度:1 2 3 4 5

Q6. 客服/售后響應(yīng):1 2 3 4 5

Q7. 整7體滿意度:1 2 3 4 5

C1.與同價(jià)位蜂蜜相比，您認(rèn)為哈尼蜜的性價(jià)比如何?

明顯更高略高差不多略低明顯更低

C2. 下次購(gòu)買蜂蜜時(shí)，您繼續(xù)選擇哈尼蜜的可能性是?

肯定會(huì) 可能會(huì) 不確定可能不會(huì) 肯定不會(huì)

C3. 您愿意向親友推薦哈尼蜜的可能性是?

非常愿意愿意一般不太愿意非常不愿意

O1. 您覺得哈尼蜜最需要改進(jìn)的地方是?

O2. 您還希望哈尼蜜推出哪些新產(chǎn)品或服務(wù)?

再次感謝您的寶貴時(shí)間！
提交問卷后，您可自愿留下手機(jī)號(hào)（選填）__________，以便我們抽取50份“哈尼蜜新年禮盒”作為答謝。

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