大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷

您好，我們是市場營銷專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)購行為調(diào)查，邀請(qǐng)您花幾分鐘填答~問卷匿名且僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)放心按實(shí)際情況填寫，感謝幫助！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級(jí)

大一大二大三大四

3. 您平均每月網(wǎng)購次數(shù)

1-23-56-1010次以上

4. 您每月網(wǎng)購消費(fèi)金額大概在：

100元以下100-300元301-500元501-1000元1000元以上

5. 您網(wǎng)購時(shí)會(huì)優(yōu)先關(guān)注商品的哪個(gè)信息

價(jià)格評(píng)價(jià)數(shù)量＆內(nèi)容商品詳情參數(shù)賣家服務(wù)評(píng)分

6. 您是否會(huì)受直播帶貨影響進(jìn)行網(wǎng)購：

經(jīng)常偶爾很少從不

7. 你是否有過網(wǎng)購后退貨的經(jīng)歷？

經(jīng)常（每月至少1次）偶爾（每季度1-2次）很少（每年1-2次）從未有過

8. 您常用的網(wǎng)購平臺(tái)（可多選）：

淘寶拼多多京東唯品會(huì)抖音其他

9. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？(可多選)

方便快捷，節(jié)省時(shí)間品種齊全價(jià)格便宜實(shí)體店難以買到網(wǎng)購時(shí)間不受限制其他

10. 您主要網(wǎng)購的商品類型（可多選）：

服飾鞋包美妝護(hù)膚零食食品學(xué)習(xí)用品/書籍電子產(chǎn)品生活用品其他

11. 您會(huì)因?yàn)槟男┮蛩卦黾泳W(wǎng)購消費(fèi)？(可多選)

大額滿減活動(dòng)博主/同學(xué)推薦商品限量發(fā)售平臺(tái)新人福利急需某件商品其他

12. 您網(wǎng)購時(shí)會(huì)關(guān)注商品的哪些附加服務(wù)？(可多選)

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門取件退貨售后客服24小時(shí)在線商品質(zhì)量保修贈(zèng)品不關(guān)注附加服務(wù)

13. 您網(wǎng)購時(shí)遇到過的問題（可多選）：

商品與描述不符質(zhì)量問題物流延遲/丟失售后服務(wù)差虛假宣傳個(gè)人信息泄露從未遇到其他

14. 網(wǎng)購后您通常會(huì)如何處理商品評(píng)價(jià)？(可多選)

主動(dòng)寫詳細(xì)評(píng)價(jià)（含文字/圖片）只給星級(jí)，不寫文字系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng)不滿意時(shí)才寫評(píng)價(jià)從不評(píng)價(jià)其他

15. 您認(rèn)為當(dāng)前網(wǎng)購平臺(tái)最需要改進(jìn)的地方是(選答)

16. 您對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購有哪些建議或想法？（例如消費(fèi)規(guī)劃、避坑技巧等）(選答)

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